2008年1月20日15时，铁道部政治部宣传部部长、新闻发言人王勇平接受中国政府网专访，就“全力做好2008年铁路春运工作”与网民进行在线交流。

    [网友 MS王]不知道您有没有排队买票的经历、春节不容易回家的体会？

    [王勇平]首先对这位网友说，我经常上网，我看到网友对我有很多评价，有的是鼓励，有的是批评，有的是向我提出建议，无论是从哪个角度，我都对他们怀有感激之情，我认为网友希望我有更好的形象出现在他们面前，希望我面对网友说的话更加准确、更加人性化。对于网友的评价，我觉得更多的是得到了鼓励、智慧。所以说，网友对我提出的任何问题，我都会当做非常有意义的成分来丰富自己、改进自己。

    至于说到我是否因为买不到票而感受到像买不到票的其他旅客一样的难受心情，我告诉这位网友，我也确确实实遇到过这样的情况。当然，这是在过去。现在，春运的时间我用不着买票，因为春运，我已经多年没有回老家过过年。全路200多万职工，有绝大部分像我一样在春运期间不能回家。但我同样能够理解旅客在一票难求时的心情和滋味，正因为我能够理解他们的感受，才会更好地做好自身工作，才会用一种更高的标准来要求自己，才会觉得不能对网上的批评有抵触，而应该站在旅客的角度来感受。这就是我的真实心情。          

    点击进入本次访谈>>>>>>>>>>>