2008年2月27日15时，保监会主席助理、新闻发言人袁力接受中国政府网专访，就“保险业抗灾救灾，助灾区恢复重建”与网民进行在线交流。

   [网友“城市风标”]日前，国务院批转了煤电油运和抢险抗灾应急指挥中心《关于抢险抗灾工作及灾后重建安排的报告》，抗灾救灾工作的重点将逐步转移到灾区恢复重建。对此，保监会的工作重点是否也要相应地进行调整？保险业下一步的重点工作包括哪些？

    [袁力]前一阶段，保险业抢险救灾工作开了一个好头，也取得了一定的成绩。2月15日，保监会再次召开了视频会议，分析了抗灾救灾的形势，并对下一步恢复重建过程中的理赔工作进行了部署。保监会将在六方面做好工作。第一，加强对保险理赔工作的组织领导。在人力、物力、资金和政策上做好充分的准备。

    第二，各保险机构要重点提高保险理赔的服务质量和效率。

    第三，再保险公司和直接保险公司要加强协调，了解相关的理赔情况，及时做好理赔的资金准备。

    第四，加强对灾害理赔工作的指导和协调，避免保险公司之间在相同的标的、同类灾害中理赔流程不规范、赔付标准不一致的情况发生。

    第五，加强与地方政府的沟通，积极配合好地方政府展开抗灾救灾、恢复重建工作。

    第六，做好保险业抗灾理赔的宣传工作，要宣传保险的知识，提高全社会的风险和保险意识。  

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