为了让更多的社会贫弱群体得到及时高效快捷的法律援助,进一步完善便民政策措施,有效增强法律援助服务经济社会发展和服务改善民生的能力,重庆市充分发挥法律援助职能作用,维护好贫弱群体的合法权益。
一是按照优质服务的要求,完善法律援助案件质量监控体系,建立质量监督、案件跟踪、回访和责任追究等制度,确保法律援助案件质量。
二是按照快捷高效的要求,推进法律援助信息化建设,加强全市法律援助业务联网管理,实现网上解答法律咨询、处理法律援助申请、查询统计数据、远程业务监督等功能,减少工作环节和成本。
三是按照便民的要求,加强法律援助机构的办公场所和设施建设,完善无障碍接待设施;加强乡镇、街道法律援助站工作建设,推行村居法律援助联络员制度和基层人民调解与法律援助联动机制。
四是按照完善异地维权机制的要求,建立外出农民工法律援助联络员制度,建立本市区域协作机制,进一步加强省际间、城际间的法律援助协作,确保异地维权及时高效。