3月14日，以“提升质量 保障安全 和谐消费”为主题的2010年3·15中国质量消费论坛在京举办。国家质检总局副局长支树平出席论坛并致辞。国家质检总局副局长刘平均、国家工商总局副局长钟攸平、国家发改委副秘书长马力强、国家质检总局总工程师张纲等领导出席。论坛由中国质量万里行促进会主办。

    支树平在致辞中说，不久前召开的中央经济工作会议，提出要“努力把我国产品质量提高到新水平”；正在召开的全国“两会”，温家宝总理在《政府工作报告》中明确提出，要“全面提升产品质量”。提升产品质量是我们的中心任务、重点工作。从保护消费者权益的角度看，保证了产品质量就是保护了消费者权益；提升了产品质量就是提升了消费维权水平。在这样的背景下，举办质量消费维权论坛意义尤显突出；作为质量工作者，我们尤感使命光荣、责任重大。

    围绕全面提升质量，支树平提出了4点思考和建议：

    一是全社会必须更加重视质量。支树平说，党和国家十分重视质量；贯彻落实科学发展观要求更加重视质量；维护国家形象和消费者权益需要更加重视质量；国际发展趋势也逼着我们更加重视质量。我们必须汲取国际国内质量发展的经验教训，增强全社会的质量意识，群策群力，全面提升中国产品的质量水平。

    二是企业必须履行主体责任。支树平希望所有的企业在质量问题上都要负责任、守诚信，都要围绕质量问题抓管理、创品牌。

    三是必须与质量违法行为作坚决斗争。对于质量违法犯罪这种伤天害理、祸国殃民的行为，我们就是要态度坚决，立场坚定，手段强硬，“像秋风扫落叶一般冷酷无情”。其次，要真诚地帮，“寓监管于服务之中”，真正做到查处一起案件、教育一个企业、扶持一个企业、规范一个行业。

    四是质检系统必须牵起头、走在前。质检系统要努力提升服务发展水平，提升科学监管水平，提升基础保障水平，实现中央经济工作会议所提出的“把我国产品质量提高到新水平”的要求。

    100多名消费者代表、200余家企业代表，以及来自中央国家机关、国家质检总局及直属单位、新闻媒体代表等参加了论坛。