8月7日22时，甘肃省舟曲县突降强降雨，并引发特大泥石流灾害，给人民群众生命和财产造成重大损失。灾情发生后，温总理率队赶赴现场指挥救灾工作。李盛霖部长随温总理到现场后，发现通讯全部中断，于是紧急通知部属海事卫星运行管理单位——中国交通通信信息中心应急通信支援。

    8日下午3点接到任务后，中国交通通信信息中心杨洪义主任立即安排调拨10台海事卫星终端支援救灾工作，下午5点所有海事卫星终端和带有自发电功能的应急通信箱全部准备就绪，在做准备的同时开始订票，但9日中午前所有舱位的机票都已售出。情况紧急，交通运输部领导立即联系民航局希望安排专机飞行，很快民航局专机安排就绪。中国交通通信信息中心应急办主任刘建带领3名专业技术人员，携带应急通信箱及海事卫星终端于8日下午6时乘专机赶往甘肃，晚8点半抵达天水机场。到天水机场后甘肃交通运输厅已安排车等候，经过近400公里山路行驶，于9日凌晨4点30分到达舟曲县城边。但因道路中断，越野车无法通过，当地交通运输部门调来装卸用的铲车，把人和装备都装在铲斗里深入到距离指挥部约1.5公里处，然后在武警部队的带领和协助下踩着乱石、流砂于凌晨5点20分到达指挥部。6点30分，李部长将应急通信设备装备及到达情况向国家发改委张平主任进行汇报，并立即将设备交由救灾总指挥部统一调配使用。

    在移动通信恢复之前海事卫星几乎成为了唯一对外联络的手段，有效保证了中央和受灾现场的电话、传真联络，有效地服务了新华社等新闻媒体传送文字新闻、图片、视频的需要。温总理对海事卫星发挥的作用以及交通运输部有效的运输组织和无私的奉献给予了高度肯定。

    在救灾现场中国交通通信信息中心的技术人员还协助甘肃省等有关单位解决了应急指挥车出现的故障，使其能够正常发挥作用，受到甘肃省等相关部门的表扬。