一年一度的春节返乡是农民工热切盼望的事情。1月8日，春运第一天，由交通运输部、中国海员建设工会全国委员会联合举办的“春运农民工平安返乡（岗）安全优质服务竞赛”活动在深圳（银湖）汽车客运站启动。载着1507名农民工的34辆大客车陆续驶出车站；受福利彩票中心资助，这些农民工免费乘车回家。

    交通运输部副部长冯正霖、广东省副省长刘志庚、中国海员建设工会副主席姚永强等出席启动仪式。

    冯正霖表示，为广大农民工朋友返乡返岗提供优质便捷的客运服务，是交通运输部门保障和改善民生的重要体现，也是交通运输部门义不容辞的责任。他强调，各级交通运输部门务必从运输企业、从业人员、车辆船舶、客运场站等关键环节入手，全面排查隐患，严格细节管理，强化制度落实，提升管控能力，切实保障农民工返乡返岗出行安全。各运输企业要主动深入园区、企业和工地等农民工客源集中地，为农民工提供团体车船票预订、上门售票、流动售票等“点对点、门对门”的返乡返岗特色票务服务；要根据客流情况组织客运班车和直达包车运输服务；要通过在汽车客运站增设售票窗口、延长售票时间、增发加班车辆等措施，为农民工平安返乡返岗提供优质的客运和站务服务。

    据预测，2012年春运期间，公路、水路运输企业将运送农民工近4.8亿人次。今年“春运农民工平安返乡（岗）安全优质服务竞赛” 以“安全快捷、优质服务、温馨和谐”为主题，全国交通运输系统道路运输、水路运输客运企业（单位）以及管理部门和工会组织将在组织保障、安全生产、优质服务、客运站点管理服务、竞赛宣传五个方面展开竞赛角逐。

    各地积极采取措施，保障农民工顺利返乡返岗。深圳市还将于1月11日组织34辆大客车，免费运送受福利彩票中心资助的1500名农民工返乡。深圳市交通运输部门积极创新服务方式，成立“农民工平安返乡亲情服务小分队”，在农民工较多、规模较大的企业、工厂及社区提供团体售票、流动售票、上门售票服务，大力开展电话、网络订票业务，依托邮政服务网点代售车票等方式，构建便捷服务平台。

    北京市交通运输部门与劳动保障、工会、邮政等部门一同开展农民工团体订购票活动，北京市10个省际客运站全部开设了农民工团体订购票窗口、专用检票通道。江西省预计将提供3万余趟（次）农民工包车运输服务。宁夏回族自治区交通运输部门要求所有一级客运站开启昼夜服务，为到站和转乘过夜的农民工无偿提供候车服务。

    据不完全统计，2008年以来，道路及水路运输企业共运送农民工16.58亿人次，增开农民工包车34.6万辆次，组织包船21546艘次，为农民工上门送票4708.9万张，为农民工返乡（岗）争取经济补贴约6000万元。