自2011年10月开展居民用电服务质量监管专项行动以来，全国供电企业累计完成一户一表改造179.7万户，占合表用户总数的26%，保障了居民用户用电合法权益。

    电监会开展居民用电服务质量监管专项行动以来，监管机构和电网企业密切协作，紧扣民生主题，大力实施居民用电满意工程，努力提升居民用电质量，取得显著成效。

    1998年国家实施居民用户“一户一表”改造以来，绝大部分居民用户实现了“一户一表”，用电质量明显改善。但在一些城镇地区的城乡结合部，仍然存在一定数量的转供电和合表用户。其中，国家电网公司有合表用户516万户，南方电网公司有136万户，内蒙古电力公司有合表用户35万户。各级电网公司以专项行动为契机，加强与地方政府沟通协调，将一户一表改造纳入重要的惠民工程。

    专项行动开展以来，国家电网公司系统累计完成147.7万户户表改造任务。南方电网公司完成一户一表改造达22万户，占全部合表用户的16.3%。内蒙古电力公司完成一户一表改造10万户，占全部合表用户的28.6%。