为了有效解决影响群众健康的环境问题，督促企业严格履行环境安全主体责任，提高政府履行环境安全监管责任的自觉性，加大解决污染问题的力度，接受全社会的监督，日前，环境保护部在《中国环境报》上公开了“010-12369”环保举报热线2013年1-3月份受理的群众举报案件情况，取得了良好的社会效果。

　　2013年4月，环境保护部“010-12369”环保举报热线受理群众举报149件，转交各地方环保部门调查处理。从举报数量地区分布来看，河北（18件）、江苏（18件）、山东（15件）、河南（11件）四省的举报数量位于全国前列。

　　从各地方环保部门调查处理的情况看，存在环境违法问题的有116件，占受理总数的77.9%，有33件未发现群众反映的问题。存在污染问题的案件中，涉及大气的72件、涉及水的23件、涉及噪声的25件、涉及固体废弃物的1件、涉及项目审批的42件，从群众反映的问题来看，对恶臭、异味污染问题的反映比较集中。各地环保部门已对这些环境违法行为采取了处理措施，停产治理31件、限期整改33件、取缔关闭17件、搬迁12件、补办环评14件、经济处罚12件、移交相关部门处理5件。目前，这些处理措施已得到较好的落实。