新华社拉萨４月２５日电（记者 拉巴次仁）记者从西藏自治区有关部门获悉，尽管拉萨“３·１４”打砸抢烧事件对西藏旅游业造成严重影响，但今年一季度西藏接待旅游人数仍达１３.０１万人次，比上年同期增长１１.５％。４月２４日，西藏迎来了“３·１４”事件之后的第一个旅游团队。

    据介绍，今年一季度，西藏接待国内游客１２.４２万人次，同比增长９.９％；接待国外游客０.５９万人次，同比增长５９.８％；实现旅游收入１.２３亿元，同比增长１６.４％；旅游外汇收入３２５万美元，同比增长６０.９％。

    另外，今年一季度西藏第三产业稳中略升，全社会消费品零售总额完成２８亿元，同比增长８.１％；交通运输业小幅增长，完成客运量８１万人次、客运周转量２.９亿人公里；完成货运量６２万吨，其中铁路完成货运量２１万吨，客运量３０.８万人次。

    随着“五一”旅游小长假的即将到来，西藏各旅行社、宾馆、酒店、旅游景区加大了迎接国内游客的各项准备工作。

    西藏自治区旅游局副局长扎诺说，目前西藏各旅游景区正努力提高服务品质，抓紧时间对导游全面培训，采取措施丰富景区的亮点。

    为确保服务质量，自治区旅游局要求各旅行社、饭店、旅游景区（点）完善相应的安全规章制度，各景区的管理人员、服务人员、导游员、经营户和旅游定点饭店、宾馆的服务员要进行针对性培训。强化员工的服务意识，提高旅游从业人员的知识水平和自身素质。旅游部门将重点打击非法从事导游活动，规范旅行社经营和导游服务行为，积极倡导旅游行业诚信经营。

    为确保游客安全，自治区旅游局对旅游景区内消防安全、道路交通安全、食品卫生安全、水上娱乐项目安全及旅游景区的特种设备安全等进行全面检查，确保游客游玩安全。

    西藏恢复接待国内旅游团队

    新华社拉萨４月２５日电（记者 胡星、吴琼）拉萨“３·１４”事件之后的第一个旅游团队于２４日晚抵达拉萨。这个旅游团队的游客２５日游览了布达拉宫和罗布林卡等拉萨市内景点。

    ２４日２１时５０分，西藏世纪国际旅行社组织的一行１５人的国内旅游团队在杭州组团后，从西宁乘坐Ｎ９１７次列车来到拉萨。

    接待旅游团的导游告诉记者，这个旅游团队在３月１４日前已经预订。“３·１４”事件使得整个行程延后，在旅游景点的安排上也做了调整。

    西藏自治区旅游局副局长扎诺说，“３·１４”事件严重冲击了西藏旅游业的发展，在此后的一段时间里，各旅行社出于保障游客安全的考虑，暂停了接待入藏旅游团队。

    目前，西藏生产生活秩序逐步恢复正常，社会局势进一步好转，大部分餐饮、住宿、交通等旅游服务单位做好了迎接旅游旺季的准备，“游客入藏旅游不用担心，各旅游单位能够保证对游客的服务”。扎诺说，西藏“安全、健康、文明”的旅游目的地形象能够继续保持下去。

    另据记者了解，西藏旅游始终对国内散客开放。目前国内游客都能顺利进入西藏旅游。

    在西藏旅游的“歇业期”内，西藏加大了对旅游从业人员的培训，组织了导游的资格考试，为下一步的旅游发展做了准备。同时，继续完善旅游基础设施的建设，在旅游东西环线的日喀则、林芝、山南等地沿线建设了厕所，并在珠峰旅游区搭建了４个移动厕所。