新华社合肥４月１３日电（记者 熊润频）安徽巢湖市的颜女士１２日下午来到安徽省立医院普外科就诊。由于前一日已经拨打了１１４预约电话进行挂号，颜女士来到医院预约挂号窗口就能直接取号、看病，无需排队，让她感觉非常方便。

    去年１１月以来，安徽省立医院在部分科室试运行１１８１１４或１１４免费电话预约挂号，成功预约了３０００多个门诊号，让很多的患者得到便捷、优质的医疗服务，同时也缓解了门诊病人挂号难、就医难矛盾。

    从今年４月开始，安徽省立医院全面扩大预约科室，将预约挂号推广到除小儿内科、口腔科外的所有科室。各预约科室正主任医师每个工作日（双休日及节假日除外）拿出２５％的号源提供给预约挂号患者，其中内分泌科、心脏内科的特种病门诊及妇产科的不孕不育门诊，每个工作日各拿出５０％的号源供患者预约挂号。患者可以提前１至７天，通过拨打电话１１４进行预约挂号。预约挂号之后，就诊当天，病人可凭有效身份证件按规定时间到医院门诊专设的“预约取号窗口”办理就诊卡并领取预约号单，进行优先就诊。

    与此同时，安徽省立医院还与中国电信安徽公司于近日启动了专家在线咨询服务。今后，患者拨打１１４健康服务热线，还可享受到安徽省立医院２３名医学专家组成的医疗团队提供的全面健康咨询服务。