1月24日，铁路春运社会监督员在北京西站了解公安段的安检等情况。当日，由铁道部邀请的春运社会监督员在北京西站售票厅、临时售票区、候车室、警务工作站等场所监督检查。2011年，全国铁路聘请社会监督员1000名左右，聘请对象为人大代表、政协委员、文明办、消费者协会、新闻媒体等单位的成员和普通旅客、大学生代表等。新华社记者 邢广利 摄 

    1月24日，铁路春运社会监督员在北京西站临时售票处了解售票窗口开设情况。新华社记者 邢广利 摄

1月24日，一位铁路春运社会监督员在展示她的证件。新华社记者 邢广利 摄