1月8日，客运员们帮助一位坐轮椅的老年旅客进站。当日是春运首日，铁路南京南站组织客运员、志愿者为需要帮助的旅客提供各种义务服务的“美善空间”服务工作室正式投入运行。“美善空间”服务工作室的服务项目包括：为老幼病残孕旅客提供轮椅、担架、接送、搬运行李等亲情化帮扶服务，提供雨具、针线包、常用小药品、医疗急救、充电等应急服务，为重点帮扶旅客提供联程服务，此外还有引导服务、天气和旅游信息服务以及发送电子邮件、代叫车辆等各种延伸服务，努力以“至善至美服务”，使旅客“乐享温馨旅程”。新华社记者 孙参 摄