新华社长沙１月１１日电（记者 黄兴华、帅才）第四届全国道德模范李国武日前从湖南岳阳市市长盛荣华手中接过市长民情速递代表聘书。岳阳市为集民智，汇民意，解民忧，从历届道德模范和普通市民中挑选５５人成为首批市长民情速递代表，帮助市政府及时掌握社会动态，分析判断形势，进行有效决策，解决民生问题。

    “聘请市长社情民意速递代表就是要通过这个平台，进一步加强市政府与群众之间的联系，听取来自最基层的社情民意，不断增强政府工作的科学性。”盛荣华说。

    据了解，受聘的５５位民情速递代表将收集、整理人民群众对重大决策部署、经济社会发展、民生保障等方面的反响、问题、意见和建议，通过直接拨打市长手机、民情速递专线、１２３４５公众服务热线、“市长信箱”等方式向市长反映情况，市政府有关工作部门通过汇总后以《市长社情民意速递专报》直达市长批示。

    “受聘市长社情民意速递代表不仅是荣誉，更是责任，为我们开辟了反映社情民意的‘直通车’。”李国武表示，将及时把群众的关注焦点、意见建议收集起来，协助市政府更广泛地了解民意。

    为确保民情“直达”，民意“直通”，岳阳市建立健全长效工作机制，对民情速递代表反映的问题实施“一把手”直接受理督办制度，做到百分之百受理、百分之百办理、百分之百反馈。并将此工作机制延伸到市政府各个部门及县市区各级政府，实施严格的考核问责机制，奖优罚劣，将办理情况纳入市委市政府综合绩效考核范围，确保件件有回音、事事有落实。