新华社北京８月５日电 工信部要求基础电信运营企业抢修通信设施提供通信便民服务。截至目前，各基础电信企业为震区１２个乡镇设立便民服务点，提供免费寻亲服务６００余人次，发送应急公益短信息１５０万条以上，为近２０万用户提供免停机服务。 截至５日，云南巧家县、会泽县通信已基本恢复。鲁甸县目前尚有６０个移动通信基站退出服务状态。地震以来，未出现本地网和县、乡镇通信全阻。目前灾区通信话务量平稳，无话务拥塞现象。

    据统计，云南、四川、贵州三省共出动应急通信保障人员５５０人次、应急通信车辆１２１台次、移动油机２３９台次、卫星电话３１部及其他应急通信设备１４台（套）次。工信部已要求基础电信运营企业紧急调拨５６部卫星电话支援灾区。

    在抢修恢复通信的同时，通信企业还向灾区公众推出便民通信服务举措。中国电信为灾区群众提供了手机、上网卡和无绳座机等，中国移动设立灾情短信息、免停机、寻亲热线等十项服务，中国联通已为灾区群众减免８月份话费，开通停机用户紧急开机、免停机服务和寻亲热线服务。