吉林省信访局全省信访信息系统日前上线运行。此系统开辟了吉林省信访工作的新路径，为群众信访提供了更加方便快捷渠道。 

全省信访信息系统分为面向群众的提交信访诉求、查询办理情况、评价办理结果的前台系统和面向信访工作人员办理信访诉求的后台系统。依托较为强大的信访业务办理平台，通过流程再造进一步规范了信访工作步骤，实现了信访事项网上受理、网上流转、网上办理、网上回复、网上跟踪，具有信访事实判重、信访事项受理办理情况告知、信访工作绩效考核等功能。

网上信访系统实现了来信、来访、来电、网上投诉等各种信访形式的全覆盖，接入用户达4574个机构8892个工作岗位。随着工作的深入开展，可随时接入新用户，并根据需要完善和拓展新的功能。（记者 张慧勇）