2月3日,伴随岁末钟声,越来越多的人踏上了回家的路。当天,贵阳客运东站也迎来了节前的春运小高峰,但和往年不同的是,今年的东站售票厅里增添7台崭新的自动售票机和取票机。

正值中午12点半,大四学生杜鹏飞拖着箱子从市区赶到东站,刚走进售票大厅,他便径直朝自动取票机走去。随后,他点击网络取票业务,扫描身份证、输入验证码,不到2分钟,就拿到了两张打印好的从贵阳发往石阡的汽车票。

“没想到手机也可以买汽车票,以后回家方便多了。”手持刚拿到的网购车票,杜鹏飞和同伴喜笑颜开。原来早在两天前,在朋友的推荐下,杜鹏飞用手机下载了“贵州汽车票”APP,注册成功后,他输入起始地、到达地和出发时间,便查询到相应的班次信息,不出门就买到了回家的车票。

“原来今年春运可以在网上买汽车票啊,早知道我就不用起个大早来车站排队买票了。”同样是返乡一员的刘开琴感慨道:“没想到汽车票也能像飞机票、火车票一样在网上轻松购买,不仅减少了旅客的排队时间,而且能随时随地查到票、买到票。”

据悉,伴随1月24日春运大幕开启,贵州省道路客运联网售票系统开始上线试运行,乘客不用再到车站排队,只需手指或鼠标轻轻一点,在手机、电脑等互联网终端均可查询或预订、购买省内汽车票。

“目前,贵阳东站和安顺、铜仁、黔东南等地共16个客运站已开放网络预订、购票业务。”贵州省道路客运联网售票系统的技术开发团队负责人孙庆福表示,省内其他车站的网络售票功能也正在陆续开通,今年春运期间将陆续开通26个客运站的网上售票业务,预计在今年6月底将实现全省88个二级以上客运站的联网售票。

贵州省道路客运联网售票系统上线试运行8天,注册人数已突破4000人。目前,旅客可通过“贵州省汽车票务网”、手机APP“贵州汽车票”、微信号“贵州汽车票”及各客运站点的自助售票机来查询或预订、购买汽车票。

“今年春运起,乘客将不用再靠‘碰运气’到车站买票,通过该系统旅客能及时了解车站动态信息、合理安排出行时间。”贵阳东客站站长赵德祥说,该系统自1月24日试运行以来,贵阳东客站已卖出500多张“网票”,一定程度上减轻了窗口“排长队”的压力。

同时,为配合网络售票,全省各大客运站加紧安装了线下自助取票机,目前已部署80余台,方便旅客自助取票,节省排队时间。都匀客运总站、凯里客运站、凯里城南站还配合站务系统使用了自助检票机,有效隔离了候车大厅和乘车广场,提高了检票效率,缩短了乘客从检票到上车的时间。

旅客需要注意的是,客运联网售票系统采取实名制,购买车票需提供乘车人身份证；此外,联网售票系统还提供电话查询功能,乘客只需拨打交通运输12328服务热线,可咨询相关班次、票价等信息。

“由于目前联网售票系统处于新上线试运行阶段,暂不支持网上退票功能,如需退票,需到乘车客运站点取票后再进行退票。”该系统研发团队特别提醒,联网售票系统的信息准确性、完整性以及线上线下协调性还有待提升,各汽车客运站在预排班、释放班线、临时加开班次等信息方面还不够完善,旅客需及时关注相关车站的实时信息。