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[邵琪伟]谢谢大家,谢谢主持人。[05-22 16:44]
[主持人]好。有专家认为,旅游法的颁布实施是为中国旅游业的宏伟蓝图立法,是为亿万普通人圆旅游梦立法。旅游法将于今年10月1日起正式实施,让我们密切关注相关的配套法规和实施细则,让《旅游法》为老百姓的快乐旅行以及我国旅游行业的健康持续发展提供完善的法治保障。非常感谢邵局长接受我们的采访,也感谢各位网友的关注。[05-22 16:42]
[邵琪伟]谢谢网友朋友们非常关心中国旅游业的发展,谢谢你们的支持和帮助。[05-22 16:42]
[主持人]最后您还要跟网友再说一句吗?[05-22 16:42]
[邵琪伟]这是一个很大的问题。中国旅游业的发展前景是非常好的,中国一定会从一个旅游大国迈向一个旅游强国。我们预测到2020年,国内旅游就会有60亿人次,人均出游超过4次,这个阶段是一定会到来的。因此,我们的旅游产业会做得很大,这样我们无论是对国民经济还是社会发展的贡献,特别是拉动就业会做出很大的贡献。同时我们也要学习和借鉴世界旅游发达国家的经验,不断地提高我们旅游发展的质量、水平和效益。让人民群众在旅游的过程中能够玩得更加舒适,玩得更加安全,有更多的收获。[05-22 16:41]
[主持人]那您对中国未来的旅游有什么样的憧憬呢?中国旅游面对这样的前景是否做好了准备呢?[05-22 16:40]
[邵琪伟]比如过去中国游客去法国必购商品之一就是香水;到瑞士买手表;到日本买小电器。我们现在的设计、加工、营销的能力都已经大为增强了,那就需要针对我们游客的需求来不断地丰富这些产品,逐步把同质化的问题加以解决。[05-22 16:38]
[主持人]必购商品,去了就必须买的?[05-22 16:38]
[邵琪伟]这个要从几方面来推动。一方面我们要培养一批能够设计旅游商品的设计人员,你会发现同质化的问题是什么?是因为我们缺少一大批能够设计出当地地方特色,旅游者又喜爱并且购买的好的旅游商品、旅游纪念品。那怎么解决这个问题呢?我们在义乌搭建了旅游商品博览会的平台,让各地的旅游商品设计人员到那里去看现在的作品是什么?现在我们已经做了五年了,但是还不能满足人民群众日益增长的需求,因此我们要进一步推动。包括每个地方根据自己的特点推出一样必购商品,旅游者到你那个地方去必购那个商品。我到北京要找到一个必购商品,到天津、到上海,到东西南北中每个地方都要找到一个必购商品,这就使得我们旅游商品的多样性慢慢凸显出来。[05-22 16:35]
[网友]关于纪念品的问题咱们确实存在同质化的问题,咱们什么时候能解决这个问题?什么时候可以看到琳琅满目的商品呢?[05-22 16:34]
[邵琪伟]自助游的特点是不通过旅行社,主要由旅游者自主安排活动。在吃、住、行等各环节,通过一般的民事法律规范,或者专门法律法规,即可以处理好与相关经营者的关系。自助旅游者最为关注的是,能否获得足够的目的地信息,能否便捷地旅行,能否及时解决旅游纠纷,在遇到困难时,能否得到必要救助。为此,旅游法对加强旅游基础设施和公共服务建设作出了明确规定,要求政府为游客提供免费的旅游公共信息服务,要求旅游资源丰富的目的地建立旅游客运专线或者游客中转站,提出在游客发生危险时政府有救助义务。同时,也在多个条款中通过规定旅行社之外的其他旅游经营者的安全保障义务,给“自助游客”提供更充分的保护。[05-22 16:34]

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