“信守合约、履行诺言,杜绝欺客、宰客行为,及时、准确、合理受理游客投诉,自觉维护宁夏旅游的声誉和形象,努力树立行业经营新风……”4月23日,宁夏回族自治区100多名景区、宾馆、旅行社负责人在一面书写着“宁夏旅游诚信公约”的红色巨幅上郑重签名,宁夏旅游行业诚信旅游系列活动全面展开。
2006年是国家旅游局确定的“诚信旅游年”,在五一黄金周来临之际,为了加强旅游行政管理部门的信用建设,推动全区旅游企业和从业人员诚信守法经营,引导游客理智明白消费,自治区旅游局根据《宁夏诚信旅游活动方案》,决定在全区旅游行业开展诚信旅游活动。诚信旅游活动同时在银川、石嘴山、吴忠、中卫和固原市展开。全区100多家旅行社、40多个A级景区和30多家三星级以上饭店负责人向社会公开承诺,各旅游景区、景点内各项服务明码标价,公共厕所免费向游客开放;专门设置旅游质量投诉部门,接受广大游客及社会各界的监督;各旅行社严格执行旅游价格自律制度,不低于成本价开展旅游经营活动,不搞“零团费”、“负团费”经营,不擅自增减服务项目等。(记者 杨娟)