今年春运，铁路部门将在加强售票组织、净化售票环境等方面采取更多有力举措。

    今年，春节前客流集中的北京地区开设售票窗口达1028个，比去年增加21个；广东地区达1700个，增加200个。同时，铁路还延长了售票时间，较大车站保证24小时不间断售票。

    对客流去向比较集中的车站，铁路部门提前做好定点、定线的“固定票”发售工作，充分发挥客票系统技术优势，通过对剩余票额自动调整、席位复用、票额共用等灵活手段，实现车票利用的最大化，最大限度地方便旅客购票。

    今年，铁路首次在春运中试行办理学生往返票。铁路部门提前与教育部门和各学校沟通，安排运力调配，全国铁路共下达了351列图定列车和31列临客、日均3.5万张的返程票额预留计划，集中办理节前7至20天、节后5至25天期间的往返票，为学生购票提供方便，并继续对学生实行购票、托运、候车、进站四优先。

    今年春运，铁道部与中华全国总工会、交通部联合开展农民工平安返乡行动，落实解决农民工购票问题。铁路部门将进一步加强与地方政府和企业的联系，加大农民工集体购票组织力度，组织人员到农民工务工集中地和输出地上门售票，在较大车站设立农民工团体票专口，尽最大努力为农民工分散购票提供保证。