根据重庆市《乡镇综合改革意见》和《关于深化乡镇机构改革的实施意见》，重庆市加大统筹推进力度，在全市1034个乡镇（街道）已全面建立起乡镇民政办公室，2500余名乡镇专职民政干部为广大农民奔走，为农民提供了和城里人一样的民政服务，为构建和谐社会搭建起了重要的基础平台，成为全国第一个在全省（市）范围内民政工作全面延伸至乡镇的省市。

　　重庆市乡镇民政办公室工作人员的配备，原则上按照“万人配一”，对万人以下的小乡，至少配备2名工作人员。据统计，目前全市基层民政工作人员达到2558名，平均年龄38.6岁，大专以上文化程度的占62％，初步形成了以中青年为骨干、大专以上文化程度为主体的基层民政队伍，基层民政工作力量切实加强。

　　该市采取“三个一点”的办法，即市民政局支持一点、各区县财政补助一点、乡镇政府自筹一点，为乡镇民政办公室规范配备了必要的设施设备，有效改善了办公条件。目前，全市乡镇民政办公室基本实现了“七有”，即有吊牌、有印章、有两间以上的办公室、有一台电脑、有一部摄像机或照相机、有一部专用电话、每人有一套办公桌椅。

　　重庆市乡镇民政办公室建设的推进，延伸和拓展了民政工作职能，有效加强了基层民政工作，取得了明显成效。

　　一是信息反馈更加及时快捷。乡镇民政办公室建立后，民政干部第一时间深入灾害现场，灾情预报更加及时准确；同时，民政办公室各种台帐一应俱全，各种资料实行电脑网络“一点通”，实现了民政信息资源共享、传输快捷。

　　二是服务对象底数更清、情况更明。乡镇民政办成立后，普遍开展了服务对象核查，建立了工作台帐，做到了情况清、底数明。如开县厚坝镇原登记在册的五保户为246户，通过核查，减少了56人。永川区通过核查，减少享受定期补助的优抚对象519人，减少定抚定补金65.7万元。

　　三是安抚工作落实到位，上访现象明显减少。乡镇民政办公室普遍建立了首问责任制、民情恳谈制，通过设立信访绿色通道，使民政服务对象的困难和问题得到及时解决，化解了矛盾，90%的乡镇实现了民政工作“零上访”。

　　乡镇民政办公室的建立，形成局、办、站三级民政服务网络，为基层民政工作的开展搭建起了有效的平台，为及时了解和有效解决群众的困难和问题提供了可靠的载体，为充分发挥民政在构建和谐社会中的重要基础作用创造了有利条件。