一个月来，山西省部署并督促检查，在全省上下掀起了史无前例的由县委书记、县长参加的“大接访”活动。截至7月28日，全省共接待群众18312批次、60446人次，解决问题8866件次、24841人次，实行领导包案2489件次、8497人次，落实责任单位2364件次、11934人次。此举不仅深得民心，而且受到了中央信访工作督导组的高度好评。

    “大接访”是中央的部署，山西省6月28日动员后，各级领导高度重视，各项工作迅速展开。中央信访工作督导组来山西省走访群众，实地查看；省有关部门组成14个下访督导组，分赴各市进行下访督查；11个市抽调470多名机关干部组成工作组，分赴所辖县市区对活动进行专项督查指导。

    “大接访”解决了一批突出问题。各县市区都向群众公开了接访时间地点和形式，把重点放到关系群众切身利益的热点问题上，重点信访案件领导包案，带案下访、回访，逐一排查，一批重信重访问题有效解决，一批上访老户心悦诚服地息诉罢访。

    “大接访”缓和了一些比较尖锐的矛盾。对于一些因客观原因无法解决的突出问题，各地因地制宜，采取不少针对性方法，取得良好效果。朔州市拿出3000万元，建立市县两级信访矛盾调处基金，主要用于补贴事关民生的信访突出问题，取得了立竿见影的良好效果。

    “大接访”积累了不少好的经验。如吕梁市建立了五级排查调处机制，向群众公布了县乡村8300多名信访负责人的职务、分管工作和联系方式，方便了群众联系，强化了干部责任，98%以上的问题在县乡村得到有效解决。（尚慧辉）