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邮政局再发通知要求省管局做好春节服务督导工作
中央政府门户网站 www.gov.cn   2011年01月30日   来源:邮政局网站

    近日,新闻媒体对部分快递企业在春节期间歇业,不收寄快件,引起用户不满的问题进行了报道,引起国家邮政局高度重视。为做好春节期间邮政行业管理工作,1月30日,国家邮政局再次下发通知,要求各省(区、市)邮政管理局积极采取措施,加强指导,督促企业组织好节日生产,切实维护生产经营秩序,维护用户利益。

    通知强调,1月28日,国家局向社会公布了快递企业春节服务安排。各省局要对这些企业进行检查,督促企业落实承诺,诚信经营,组织好节日的生产,切实为用户提供优质服务。对于春节期间歇业,停收快件,又不按规定向省局报备的企业和不按承诺营业的企业,要进行检查整顿。对因歇业造成大批量积压延误快件、用户申诉较多的企业,要依法处理。

    通知强调,要加强春节期间的值班和应急管理工作。各省局要落实领导带班和值班责任人制度,保持通信联系畅通。要随时掌握企业的情况,加强应急管理工作,发生突发事件要及时进行处置,遇有重大问题随时报告国家局。

 
 
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