近日，国家邮政局派出检查组来到天津，监督检查邮政普遍服务情况。

    检查组深入听取了市邮政公司及塘沽、蓟县邮政局关于履行邮政普遍服务义务情况的汇报，实地检查了7个邮政局所、1个投递部和2个业务档案室，详细了解了局所营业时间、普遍服务业务开办种类、资费标准、按址汇兑全程时限、邮件查询答复及赔偿等方面情况。

    检查结果显示，天津邮政普遍服务开展情况较好，普遍服务四项基本业务开办率、邮件投递服务深度和投递频次均保持较高水平。但检查同时发现，少数邮政营业网点存在实际情况与在邮政管理部门登记备案的情况不符、用户查询赔偿时限超标、邮政按址汇兑超过时限比例过高等问题。

    天津市邮政公司表示，将以本次国家局普遍服务检查为契机，全面开展自查整改，严格按照《中华人民共和国邮政法》、《邮政普遍服务标准》规定，认真核对普遍服务网点数量和信息，规范用户查询赔偿档案管理、提高汇兑时限，进一步提升全市邮政普遍服务水平。