从干净整洁的街路绿地到“暖房子”工程创造的一座座“新楼”，从公交站点排起的长队到文明和谐的社区生活，从集中开展的结对大救助到一个个民情信箱、一处处爱心援助点、一本本民生记录簿，从市民巡视员到城市志愿者……在开展文明创建的16年来，长春坚持“创城为百姓，百姓共创城”的创建理念，一步一个脚印，一段一个高潮，文明已经植根于广大人民群众的日常生活中。

    创建为民，创建惠民。为了更好地了解百姓的民生诉求，长春市通过市长公开电话“12345”、政府组成人员每日读报制度、群众来信来访等，建立了畅通的民生诉求反映渠道。为了切实解决民生问题，长春市采取多项措施，新建、购买廉租房30.5万平方米，改造棚户区248万平方米；高标准对1155栋、约600万平方米老旧楼宇的防水、门窗、墙体等进行了综合改造；开展“万名国有企业下岗职工进民企”等就业扶助活动，新开发就业岗位12.2万个；开展“万户特困户结对救助”活动，17271户贫困家庭得到帮扶；建立了低保补助和物价水平挂钩联动机制，多次为低保群众发放临时物价补贴……尤其是近几年来，长春每年都把新增财力的70％用于改善民生。连续4年，每年出台一个民生行动计划，每年为群众办100件左右民生实事。全市建立了基层党组织服务民生工作体系，形成了上下衔接、立体覆盖、功能规范、服务便捷的基层党组织服务民生工作组织网络，实现了民生工作常态化、长效化。

    形式多样，参与广泛。编印《市民文明礼仪读本》；组织850名市民巡视员走上30条街路、6个城市公园、广场巡护监督乱扔垃圾、随地吐痰等行为；每天保证1500名志愿者轮流上岗，在20余个重点交通路口，制止和劝导行人闯红灯、不走斑马线的行为；组织志愿者与80%的贫困空巢老人结成对子；深入机关、企业、学校、社区、部队宣传道德模范的先进事迹；涌现出“爱心门铃”、“电子保姆”、“公德驿站”、“楼道报”、“邻里节”、“百家宴”、“道德储蓄银行”等基层社区创建活动的好做法、好经验；在全市党政机关深入开展“创先争优”活动；通过“我当文明小交警”、“带领家人讲文明”等活动，在全市中小学生中大力倡导文明礼仪之风……在文明创建的过程中，长春市坚持以“创文明城，做文明人”、“文明巡护、志愿服务”、道德模范评选和“寻找身边好市民”、“共创文明，共建和谐”、“文明伴我成长”等形式多样的活动，让每一名市民都参与其中。

    加强领导、完善机制。创建文明城市是长春的一场接力赛，长春历届党政主要领导都高度重视，把创城工作作为重中之重，融入到经济社会发展各项工作中，与中心工作同部署、同检查、同考核。特别是去年以来，更进一步加大了创城投入、组织调度、任务落实的力度，形成了全市一盘棋的创建格局。（于水 孟凡明）