在走访服务中书写为民情怀
——国家工商总局深入开展“走出机关、服务基层”活动纪实
这是一次对党恩民心的深情触摸；
这是一次对系统内外的深切交流；
这是一次对干部心灵的深刻洗礼……
今年5月31日，国家工商总局召开专门会议，动员部署“走出机关、服务基层”活动。此后，总局机关18个司局和14个直属单位组织干部分批分次走出办公室，扑下身子扎入基层，正式启动为期7个月的实践活动。
“走出机关、服务基层”活动是中央大力推动机关党建工作走在前、作表率，进一步加强和改善机关作风建设，推进创先争优活动深入开展的重要举措，国家工商总局是中央七个试点部委之一。
两个多月以来，总局领导率先垂范，周伯华局长亲自深入到四川省凉山彝族自治州，与少数民族地区工商干部座谈。总局领导刘玉亭、付双建、甘霖、王东峰、钟攸平、何昕分别到天津、甘肃、宁夏、吉林、广东、湖北等地基层工商机关和企业调研。7月上旬，总局领导集体深入到四川绵阳、德阳两地，考察当地工商部门灾后重建工作。总局各单位积极参加实践，在走访服务中书写了总局机关炽热的为民情怀，受到广大基层干部和企业的热烈欢迎。
活动中，总局机关的一个个及时回应、一项项创新举措，得到了一声声感谢，也赢得了一颗颗民心……
一
7月1日时逢建党90周年。总局机关和直属单位把开展“走出机关、服务基层”活动和纪念建党90周年紧密结合起来，在此前后组织本单位党员干部分赴各地，开展以“创先进基层党组织、争当优秀共产党员”为主题的党日活动。
在北京，广告司的党员干部参观了鱼子山抗日战争纪念馆，认真听讲解、看展品，了解八路军四纵队挺进冀东抗日史实，缅怀革命先烈。北京霞云岭堂上村是歌曲“没有共产党就没有新中国”的词曲诞生地，国际合作司和中国个体劳动者协会的全体党员干部在这里面对着鲜红的党旗，重温入党誓词，齐声高唱红色歌曲。在北京香山双清别墅，商标局部分党员干部参观了毛泽东在双清的实物陈列展览和图文陈列展览，切实感受毛泽东同志艰苦朴素的生活作风和宵衣旰食的革命精神。
在天津，市场司、驻总局纪检组监察局的党员干部先后参观了周恩来、邓颖超纪念馆，了解老一辈革命家一心为民、为党奉献光辉灿烂的一生，重温伟人的光辉事迹和党的光辉历程。在平津战役纪念馆，大家观看了环幕实景再现电影，详细听取介绍，深感今天幸福生活来之不易。
在河北，法规司全司党员干部参观了平西抗日根据地野三坡，并为党员干部讲党课。在该省狼牙山五勇士纪念馆和三壮士纪念碑前，外资局领导一边带领党员干部参观，一边为大家作学习周伯华局长党课讲话辅导报告。在唐山抗震纪念碑广场、唐山地震博物馆和李大钊纪念馆，个体司全体干部深切体会到了唐山人民在大灾面前表现出来的“公而忘私、患难与共、百折不挠、勇往直前”的精神力量，深入了解了李大钊同志献身人民解放事业的丰功伟绩。
办公厅党总支全体党员干部来到山西，参观了八路军太行纪念馆和刘胡兰纪念馆，举行重温入党誓辞仪式；商评委全体党员干部在湖南韶山寻访毛主席的奋斗足迹，感受积淀深厚的革命精神；中国工商学会的党员干部来到山东，参观孟良崮战役纪念馆，向先烈敬献花篮……
通过走出机关开展主题党日活动，总局广大党员干部接受了一次深刻的爱国主义和革命传统教育，坚定了为共产主义事业奋斗终身的理想信念，激发了推动工商事业科学发展、全面推进法治工商建设的动力。大家纷纷表示，要继承、发扬好革命先烈的光荣传统和优良作风，增强责任感和使命感，全面贯彻落实科学发展观，积极投身创先争优活动，立足本职岗位无私奉献、开拓创新、争创佳绩。
二
洪格尔高勒工商所是内蒙古锡盟阿巴嘎旗的一个牧区工商所，位于“中国十大沙地”之一的浑善达克沙地北缘。7月下旬，总局直销局干部来到这里，和所里5名工商干部同吃、同住、同工作。
吃饭时间，直销局干部与所里同志一起动手，洗菜、做饭，体验基层干部的日常生活。工作时间，他们和所里的同志一同上岗，对超市和旅游景区食品摊贩进行巡查，在监管执法一线直接学习了解基层监管执法工作的方式方法，了解基层贯彻落实总局“五个更加”要求有关情况……
在走出机关期间，总局各单位深入基层工商部门开展走访调研，和基层一线工商干部交流探讨、倾听呼声、结对共建，进一步创新服务理念、服务思路、服务举措。
办公厅与山西省工商局、太原市工商局共同举行红歌联谊会，借助歌声抒发红盾爱党之情，密切了与地方工商局的感情，拉近了总局和基层工商机关的距离。座谈中，办公厅领导表示，将继续以“五带头”、“五个好”的标准严格要求自己，按照“五个更加”的要求，为总局党组、机关、系统提供更加优质、高效的服务。
在天津，市场司全体党员干部和市、区两级工商干部座谈，围绕开展建设学习型机关、争创“先进基层党组织”和“五带头”优秀共产党员等进行了经验交流。座谈中，市场司的同志了解了基层的工作实际以及困难和问题，也学习了基层一些先进的工作方法。司领导表示要带头加强学习、带头争创佳绩、带头遵纪守法，在勤奋学习中、在履职尽责中、在廉洁奉公中创先争优。
国际合作司的干部来到北京市工商局房山分局及良乡工商所进行调研，和基层工商干部围绕落实总局党组“五个四”和“五个更加”的要求以及深入开展创先争优活动等主题进行广泛交流。此次活动中，该司和良乡工商所建立结对共建联系点，还向基层工商干部赠送了相关书籍资料。
在湖南，商评委与湖南省工商局共同举办了“发挥商标评审职能、服务地方经济”主题座谈会。来自基层工商部门、当地企业和商标代理组织的代表踊跃发言，为商标评审工作建言献策。商评委负责人也就大家关注的问题进行了解答，并就制止和打击商标领域的不正当竞争行为的重要成果、商标评审程序中驰名商标认定工作的开展等情况进行了宣传。
在与河北省唐山市工商部门的干部座谈时，总局消保局的同志认真听取了基层工商部门的工作介绍，回答了基层的一些疑问。探讨中，大家都表示，消保工作从上到下要围绕总局党组提出的“五个更加”要求，在强化消费教育引导、及时化解消费诉求、有效维护消费者合法权益、依法保障市场消费安全、建立健全消费维权长效机制等方面更有作为……
“总局同志主动下基层调研，体现了求真务实的工作作风，也体现了对基层的关心和爱护，这对我们既是鼓舞又是鞭策。”唐山市工商局干部感动地说。
三
前不久，著名的百度公司来了一批特殊的客人——国家工商总局国际合作司的全体党员干部。在这里，大家切身感受自主品牌高新技术企业不断发展壮大的历程，也倾听了公司高管的呼声。国际合作司领导表示，今后将大力实施“走出去”战略，切实助力企业海外维权，在履行职责中创先争优……
除百度外，许多企业近期都迎来了国家工商总局的客人。在“走出机关、服务基层”活动中，总局各单位深入企业和各类市场主体参观座谈，一方面亲身感受到改革开放的成果，增强对祖国未来发展的信心；另一方面，近距离了解企业的呼声，充分发挥职能作用为企业排忧解难。
驻总局纪检组监察局的干部在天津参观了滨海新区规划馆、天津国际生物医药联合研究院，通过听取介绍、观看模型展示，充分了解了中央批准设立天津滨海新区的伟大决策正逐步实施，对改革开放的明天充满了期待。
“荒山野岭鸟不栖，有女不嫁挂甲峪”，过去人们这样形容北京市平谷区挂甲峪村的贫穷，今天这个村却是北京市新农村建设的典型。广告司干部来到这里，与村党支部书记、村委会干部及村民代表分头聊天。大家了解到，上世纪70年代之前这个村非常穷，改革开放之后，在党的富民政策引领下，村党支部带领全村党员和村民实施“十上山”工程，将昔日荒山变成了“花果山”，走上了农旅结合、以工补农全面发展的道路，农民收入持续增加。村里翻天覆地的变化，给大家上了生动的一课。
在内蒙古，直销局与当地工商局在锡林浩特贝子庙广场联合开展打击传销规范直销宣传活动启动仪式，1000多名群众把会场围得水泄不通。直销局同志向现场群众发放宣传资料，并现场解答群众的提问……
真心为企业办实事，解决企业关注的难题。商标局中关村办事处干部走出办公室，冒着酷暑对中关村示范区商标战略实施情况进行调研。他们还同北京市局商标处、中关村管委会、企业代表进行了座谈，对中关村一些知名公司的商标战略实施工作进行个案分析，提出了许多有针对性的指导意见，受到企业的称赞。
中航文化股份有限公司从1995年创立至今，以不足1000万的注册资金撬动了50多亿的营业额，累计纳税3亿多元，2010年营业额达到14.5亿元，是中国广告企业的佼佼者。在和公司员工座谈中，中国广告协会的同志既近距离感受了该公司取得骄人成绩的发展历程，也深入学习了该公司开展党建工作和创先争优活动的经验做法，深切体会到了公司极具特色的凝聚人心的企业文化……
一名名干部走出机关，真切体验基层的生活，真心倾听企业的声音，触动的是心灵，强化的是责任。
“走出机关，走近企业，我们了解了企业实施商标战略的实际情况和现实需求，为今后有针对性地提高服务水平收集了第一手信息。”商标局中关村办事处的干部们说。
“这次和基层工商及企业代表的互动，是一次生动的理论联系实际的党性教育。”总局许多干部表示。他们认为，走出机关、服务基层这种良好方式，不仅为基层工作和企业发展提供了有益指导，也帮助机关干部树立群众观点、增强主动服务意识、转变工作作风，更为实施“十二五”规划充分发挥职能作用、在落实“十二五”规划中促进工商行政管理改革发展再上新台阶起到了积极的推动作用。
走出机关访基层，敞开心扉听民声，梳理思考再创新……如火如荼的“走出机关、服务基层”活动还在继续，相信以后还将有更多的感人故事、更多的企业赞声。活动中，总局机关干部给基层和企业送去了很多，他们也从基层和企业中获得了更多。
