10月9日，广西壮族自治区政务服务中心召开创先争优活动动员会，提出用近一年时间，按照“便民、廉洁、规范、高效”的原则，把广西壮族自治区政务服务中心打造为优化发展环境的示范窗口、服务人民群众的便民窗口、展示精神风貌的形象窗口，为广大群众和投资者、企业主提供保姆式服务。

    广西壮族自治区政务服务中心相关负责人介绍，广西壮族自治区政务服务中心着重在“双十五”上下功夫：

    ——推行阳光操作“十公开”：公开受理单位和“窗口”权限、事项办理人员身份、项目名称、设立依据、申报材料、办理程序、承诺期限、收费标准、收费依据、办理结果，实现阳光操作。

    ——推行承诺服务“五个好”：执行政策好、服务态度好、办事质量好、遵纪守法好、群众评价好，打造阳光服务、微笑服务、规范服务、高效服务、廉洁服务的品牌。

    ——推行窗口单位自律“五不要”：百问不烦、百难不倒、百私不藏、百责不诿、百事不欺，树立政务服务创先争优的清风正气。

    ——推行问责管理“十制度”：首问负责制、一次性告知制、限时办结制、及时反馈制、责任追究制、否定报备制、“一门办理”制、绩效奖惩制、群众评议制和情况通报制，提高制度的约束力和执行力。（记者 莫艳萍）