9月27日，广西壮族自治区政务服务中心成立五周年总结大会在南宁召开。广西壮族自治区党委书记郭声琨、自治区主席马飚分别发来贺信。记者从会议获悉，自治区政务服务中心自2007年9月28日成立以来，积极探索，开创出了具有广西特色的政务服务和政务公开新路子，使广西的政务服务工作走在全国前列。

    在体系建设上，初步建立了具有广西特色的五级政务服务体系。目前，广西壮族自治区共建立各级政务服务中心720个，涵盖自治区本级和所有的市、县以及大部分乡镇（街道）、村，初步建立了自治区、市、县、乡镇（街道）、村五级覆盖城乡的政务服务体系。

    在管理创新上，率先在全国统一了三级政务服务管理体制。广西壮族自治区各级政务服务管理办公室统一设在本级政府办公厅（室）的行政机构，建立双重管理模式，既隶属于本级政府，又接受上级业务部门的业务指导，率先在全国统一了自治区、市、县（市、区）三级政务服务管理体制。同时，把政务公开、政府信息公开、公共资源交易等纳入政务服务管理范畴。

    在监督考评上，率先在全国建立统一的行政效能监督机制。建立完善了首问负责、限时办结和责任追究等“三项制度”，统一采用自治区、市、县三级联网的“政务服务及电子监察通用软件”，将政务服务、政务公开、政府信息公开工作纳入绩效考评，建立起具有广西特色的以行政效能监察为主体的体系，确保行政审批各个环节在阳光下运行。

    在技术支撑上，率先在全国建立了政府信息化公开统一平台。广西壮族自治区组织自主研发了广西壮族自治区统一的政务服务及电子监察通用软件和“一服务两公开”基层信息化应用平台软件，实现了不同层级政务服务中心之间网络互联互通、信息共享和业务协同；率先在全国建立了各级各部门的政府信息公开统一平台，成为国内较早建成自治区、市、县、乡镇四级政府信息公开体系化管理平台的省区。

    自治区政务服务中心有关领导介绍，自治区政务服务中心成立五年来，广西壮族自治区通过行政审批项目清理，保留行政审批项目1316项；推动扩权强县，直接或委托下放到县级事项719项；各级政务服务中心共受理行政审批1512万件，办结1508万件，审批提速率82.9%。