“喂，您好，这里是吉林出入境检验检疫局，请问有什么可以帮助您？”日前，记者到吉林检验检疫局采访时，听到报检员李迎春正在为一户出口企业热心服务。近年来，这个局大力开展“为民服务创先争优”窗口建设活动，努力将吉林检验检疫局窗口建设成贴近人民、服务人民的优质窗口。

    打造贴心窗口，热情服务树良好形象。为了能够让企业充分了解并使用好原产地减税政策、尽可能争取更多的关税减免，局检务处通过发放宣传资料、借助媒体宣传等多种方式，积极向企业宣传优惠原产地证书知识，积极引导企业充分利用原产地优惠政策。仅近两年，就举办4期免费原产地优惠贸易政策宣传培训班，共有312户企业申领员参加培训。

    打造高效窗口，优化流程更便捷省时。无纸化报检，让企业足不出户即可完成检验检疫申请；集中审单的上线实施将整个检验检疫工作连成整体，大幅提高了工作效率，降低了差错风险；经优化的CIQ流程使拟证审证制证更加科学严谨，缩短了出证时间；“5+2”、“白加黑”、“24小时预约报检”、前台“AB岗”等全天候、无假日业务办理制度，使出口企业随时随地办理报检业务。

    打造规范窗口，依法依规弘扬公正廉洁。在国家质检总局窗口标准化活动中，吉林检验检疫局先后制定了《报检大厅管理制度》、《检务窗口标准化建设工作实施方案》，并投入人力物力，对报检大厅按照窗口标准化建设方案进行改造优化。在窗口工作中，工作人员严格依法依规办事，各项工作按照岗位指导书进行。

    打造品牌窗口，党员先锋作用凸显。窗口的全体党员干部率先垂范、创先争优、为民服务，以质取胜，提供全方位、全天候的优质服务，树立了吉检温暖人心的良好形象，赢得了公众和企业的广泛赞誉。（金美玲记者米韵熹）