新华社重庆１月３０日电（记者 王义）重庆市奉节县通过在社区设立市民议政大厅，定期召集社区居民代表参政议政，不仅让政府能够及时了解和掌握基层社情民意，还解决了市民最关心的问题，使老百姓的怨气得到化解，促进了社区和谐。

    据奉节县委书记刘渝平介绍，作为三峡库区腹心的移民大县，奉节城市人员结构较复杂，移民就业压力大，各种社会矛盾较突出。如何让政府决策顺民心、得民意？如何为老百姓排忧解难，化解各种社会矛盾？２００５年１２月，奉节县分别在永安镇香山社区、步云社区设立了市民议政大厅，规定每季度至少召开一次市民议政大会，政府通报有关情况，社区居民代表可以建言献策，也可以就有关问题提出自己的建议、意见，还可以反映自己面临的困难。

    刘渝平说，设立市民议政大厅其实是政府“主动找事做”，我们希望通过这个“对话平台”了解基层的情况，听听社区市民的声音，让他们的建议、意见和问题直接反映到我们这里来，解决他们的问题，化解他们的怨气。

    记者在奉节县采访时，正赶上奉节县在步云社区召开第六次市民议政大会。奉节县代县长谢礼国首先向４０多位社区市民代表通报了奉节县２００７年“民心工程”的有关情况，并听取代表们的意见。１２位代表发了言，共提出各种建议和意见４５条。对于市民反映的各种问题，奉节县政府进行了现场办公，当前能解决的当场解决，暂时不能解决的则限定解决期限。同时还将市民代表反映强烈的教育和市政设施建设两大问题纳入到奉节县今年“民心工程”中。

    已经是第三次参加市民议政会的明良社区居民卢先秀说，以前，社区市民对政府的很多政策都不太了解，有什么意见和想法也不晓得该给谁提，有了难题也不知道该找哪个解决。“现在好了，咱社区里的老百姓能直接给县长提意见，县里也实实在在地解决咱们的问题，大家的怨气没了，心气儿顺了。” 卢先秀说。

    谢礼国说，每次召开市民议政会后，我们都要把代表们的意见和建议制定成《当前急需解决的热点难点问题分解表》，对市民提出的问题进行分类，然后由县政府召集相关部门负责人和专业人士进行梳理论证，研究制定解决办法，限期解决。整个问题的解决过程由各级政府督查人员进行跟踪落实。

    据了解，截至去年底，奉节县共召开了５次市民议政大会，收集代表建议意见２００余条，奉节县政府及相关部门解决落实问题１８０个。