新华社北京12月5日电(记者张晓松)目前,我国以电视购物、网络购物、手机购物为主要形式的媒体营销业方兴未艾,但由于市场监管机制不健全、法律法规缺失等造成行业无序发展,客户信息泄露、产品质低价高、宣传与实际不符等侵害消费者权益事件时有发生,使行业陷入诚信危机。
在5日召开的“2009中国媒体营销产业诚信产品展示会暨高峰论坛”上,来自质检总局、中国民族贸易促进会和中国消费者协会的有关负责人指出,应尽快采取措施从法制建设、行业自律、社会监督等方面规范媒体购物业,促其走出危机,走上健康发展之路。
“一个行业要发展必须讲诚信,这不仅要靠道德来规范,更要靠法律制度来规范。”质检总局法规司司长刘兆彬在论坛上作主题演讲时说,目前,我国媒体营销行业还缺乏规范、清晰的法律体系,亟待通过立法将这一新兴产业纳入规范化发展的轨道。
中国民族贸易促进会常务副会长蓝军告诉记者,目前,我国媒体营销行业还未成立专门的协会组织,由于缺乏自律,行业内无序发展、良莠不齐。为响应业内十多家骨干企业的倡议,他们正积极筹备成立我国首个传媒营销专业委员会,引导行业健康、规范、可持续发展。
“我们欢迎消费者前往各级消协组织投诉。”针对当前媒体营销行业诚信缺失、屡屡损害消费者权益问题,中国消费者协会消费指导部副主任张德志呼吁公众拿起法律武器,积极与各类媒体营销侵权行为作斗争,尽快形成全社会共同监督行业健康发展的良好氛围。
“2009中国媒体营销产业诚信产品展示会暨高峰论坛”由中国民族贸易促进会、韩国电视购物企业协会、《中国商界》杂志社联合主办,旨在向社会展示我国媒体营销业中的诚信企业和个人,以诚信建设推动行业做大做强。