新华社郑州８月４日电（记者单纯刚）河南省卫生厅４日正式对外公布，由河南省卫生厅、司法厅、公安厅等多个部门联合制定的首部《河南省医疗纠纷预防与处置暂行办法》将于１０月１日开始试行。今后，凡是医患纠纷调解两个月内必须完结，调解无果，当事人可向法院提起诉讼。

    根据规定，各医疗机构应成立由院长负责，多部门负责人组成的医疗纠纷预防处置小组，制定医疗纠纷处置预案，接受患者咨询和投诉，及时沟通、有效预防纠纷发生。

    医疗纠纷的调解方式有三种，患者或其家属可与医疗机构协商解决；当事人向卫生行政部门或医疗纠纷人民调解委员会申请调解解决；当事人直接依法向人民法院提起诉讼。

    按照规定，医疗机构针对医疗纠纷应及时启动医疗纠纷处置预案，告知患者或其家属相关处置方法和程序并回答疑问。患者在医疗机构内死亡的，则需将尸体移放太平间或殡仪馆，医患双方当事人不能确定死因或对死因有异议的，可按照规定标准进行尸检。

    患者申请医疗纠纷人民解调委员会调解的，委员会应３日内答复是否受理，若同意受理，应于两个月内免费调解，期满仍未达成调解协议的，当事人可依法向人民法院提起诉讼。

    规定指出，行政机关工作人员在处置医疗纠纷过程中玩忽职守，不履行法定义务的，依法给予行政处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任。医务人员有违反相关法律法规或技术操作规范、不负责任延误抢救时机造成严重后果的，隐匿、伪造或销毁相关资料的应依法给予处罚；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

    与此同时，医疗纠纷人民调解员不依照规定履行职责构成犯罪的，依法追究刑事责任。患者或其家属若有在公共场所寻衅滋事，于主要通道拉横幅、设灵堂，对医务人员侮辱殴打等扰乱医疗秩序的行为，医疗机构可报警，由司法部门依法处理。