走基层，听心声，谈诉求，办实事——3月20日至24日，全总副主席、书记处书记张鸣起率领服务职工工作组一行来到河南，深入工厂社区，走访职工群众，行程上千公里，与包括农民工在内的基层一线职工做零距离的交流访谈。

    在听取了河南省总、郑州市总关于开展服务职工活动的情况汇报后，工作组一行顾不上休息，冒雨赶往了位于大别山革命老区的农民工输出大市——信阳。

    “这次河南之行，就是要问需于职工、问计于基层，尤其是希望听到你们这些农民工兄弟最真实的想法和要求，接下来的时间，我把话筒留给大家。”在首场与信阳农民工代表的座谈会上，张鸣起开门见山的讲话，引发在场农民工代表争先恐后地发言。

    “换了单位养老保险就等于白交了，什么时候能全国漫游？”“能否加大力度，给我们贫困地区农民工增加免费培训名额？”……刘文新、陶建新等回家乡创业的农民工代表纷纷敞开心扉，放下原来准备的发言稿，向工作组说出了自己的想法和建议，整个会场气氛都被他们热情高涨的声音所感染着。

    张鸣起边听边记，不时插话与农民工代表们进行互动交流，一场原定3个小时的座谈会多次向后延长。

    在信阳期间，工作组先后来到信阳同合车轮厂、河南宾利皮业公司、新县羚锐制药等十几家企业和下属县区的培训学校、帮扶超市，详细了解企业发展、生产经营、劳动关系和谐稳定等方面的情况，仔细询问基层工会组织建设和发挥作用情况，同时深入厂房车间、员工食堂、职工宿舍，利用职工食堂就餐、召开座谈会、个案访谈等机会，与包括农民工在内的一线职工结交朋友、沟通谈心，在了解基层职工工作环境、业余文化生活等情况的同时，掌握他们的思想动态和家庭生活状况。

    看到信阳新县许多农民工通过工会开展的培训活动在海外打“洋”工、挣“洋”钱而发家致富，张鸣起十分高兴。尤其是得知新县工会在日本、韩国都设有专门服务农民工的办事机构时，他动情地说，基层是工会创新工作的源泉活水，只有放下架子、扑下身子，明白一线职工的所思、所想、所求，真正给职工群众解决一些看得见摸得着的问题，才能当好一线职工的知心人和贴心人。

    在豫调研期间，张鸣起一行还专门入户看望了部分困难职工和劳动模范，并为“全国职工书屋”授牌。（记者余嘉熙）