四、邮电通信业新兴业务不断涌现
建国之初，我国邮电业务种类比较单一，建国以来特别是1978年以来，为适应国民经济快速增长的需要，邮电通信业根据自身网络优势，在巩固、发展传统业务的同时，不断开拓新业务，为经济建设和人民群众生活提供了多层次、多样化的服务。
（一）快递业务蓬勃发展
快递作为一项适应市场经济高速度、快节奏的新业务，一经推出就得到非常快速的发展，市场规模迅速扩大。中国邮政从1980年开办邮政特快专递（EMS）业务，经过20多年的发展，目前已经与世界上200多个国家和地区建立了业务联系，在国内所有城市都开办了特快专递业务；在80年代后期，邮政业放开了快递业市场，民营和外资的快递企业也逐渐发展、壮大起来。目前，国有、外资和民营快递企业多元共存、相互竞争的市场格局已经形成，有力地促进了邮政业的快速发展。2008年全国完成快递业务量由1988年的153万件增加到15.1亿件，年均增长41.2%；其中完成国际及港澳台快递业务量10640.4万件，比1988年增长204.4倍；完成快递业务收入408.4亿元，占邮政业业务收入的42.5％。快递企业适应了社会多元化寄递服务需要，已经成为邮政业中重要的从业主体，其提供的快递服务在促进经济发展、方便社会交流等方面发挥了积极的作用。21世纪初，邮政企业依托邮政网络开办了环节物流、一体化物流等“精益物流”业务，邮政物流业务和特快专递一起，成为邮政业务构成中三大板块之一。
（二）移动通信成新亮点
1987年，我国第一个TACS模拟蜂窝移动电话系统在广东省建成并投入使用，标志着我国正式进入了移动通讯阶段。移动通信的出现和发展，彻底地改变了我国的通讯格局和人们的生活，自此以后，移动电话用户扩张迅速，到2008年底，移动电话用户数由1988年末的0.3万户增加到64124.5万户，20年年均增长84.7%；目前我国移动电话用户已跃居世界第一位。2008年底，移动电话普及率达到每百人48.5部，超过固定电话22.7个百分点。随着移动电话的迅速崛起，移动业务收入占电信业务收入的份额也迅速攀升至62.0%，成为电信业务最主要的收入来源，并大有持续增长势头。
（三）互联网规模不断壮大，信息化进程明显加快
互联网实现了跨越式发展。在大力发展基础电信业务的同时，为适应国家信息化建设的需要，电信部门加快数据通信、信息服务等新业务的发展，开办了电子信箱、电子数据交换、会议电视、电话信息服务和互联网等新业务。1994年中国正式加入国际互联网，1995年中国公众互联网的建成标志着中国互联网进入社会化应用阶段。经过十几年的快速发展，到2008年末，网络覆盖到了全国31个省的所有地区和大部分乡镇，网民数从1997年的62万人增加到2.98亿人，居世界第2位。其中宽带网民数达到2.7亿人，占网民总体的90.6%；手机网民数达到1.2亿人。互联网普及率由1997年的0.1%上升到22.6%，超过全球平均水平。
互联网基础资源建设快速发展。到2008年底，中国互联网的国际出口带宽由1997年的25.4Mbps增长到640286.7Mbps，11年增长25207倍；我国IPv4地址数已从2001年底的0.2亿个增加到1.8亿个，全球排名由第9位上升到第3位；域名总数达到1682.6万个；其中国家CN域名在2007年里，以每天增长2万个的速度迅速崛起，3年里增长20倍，创下了世界域名史上增长奇迹，2008年底已达到1357.2万个；网站数由2000年的26.5万个增长到287.8万个，年均增长34.7%。自2002年开始，中国的网页规模一直保持在高位增长，2008年网页数达到160.9亿个(2002年1.6亿个)；网民可以享用的信息资源越来越丰富。
互联网应用越来越广泛。以电子政务、电子商务、企业信息化等为代表的信息化应用热潮方兴未艾，信息技术、信息网络在各行各业得到了广泛应用，互联网已经极大程度地融入相当一部分人群的衣食住行、工作休闲之中。2006年中国各级政府网站平均拥有率达到85.6%；2005年，我国电子商务交易额达到12992亿元，相当于国内生产总值的7.1%。随着电子商务在支付方式、运营模式、物流配送、渠道建设等方面不断创新，相关的法律规章不断健全，发展环境逐年改善，有越来越多的企业和个人加入到电子商务活动中来，到2008年底，我国网民网络购物用户人数达到7400万人，占网民总数的24.8%；网络售物比例为3.7%；网上支付比例为17.6%。2008年底，我国网络媒体的使用率达到78.5%，电子邮件使用率达到56.8%，网上教育使用率16.5%；中国网民中拥有博客的网民比例达到54.3%；我国已跨入信息时代。
（四）增值电信业务成为电信业新的增长点
近几年来，我国增值电信业务种类不断增加，发展非常迅猛，呈现出一派蓬勃发展的景象，逐渐成为电信业新的增长点。2008年，基础电信企业增值业务收入占电信业务收入的21.3%，成为拉动电信业务收入增长的重要力量。2003--2008年间，移动短信业务发展迅速，成为移动数据增值业务的第一大支柱，2008年移动短信业务量达到6996.9亿条，六年平均增长51.3%。中国移动的彩铃、WAP、中国联通的“掌中宽带”等增值电信业务也迅速发展，为增值业务快速增长发挥了较大作用。
