新华社昆明11月28日电（记者 吉哲鹏）为解决挂号难、缴费难、检查检验难、取药难和就诊难问题，云南各医院积极开展电话、现场、网络、手机支付宝、微信、健康卡等多种预约挂号方式，预约诊疗率从去年的33.13%提高到目前的47.68%。

这是记者从27日在昆明启动的“云南改善医疗服务百日宣传活动”上了解的。12月1日至明年3月期间，云南将通过群众满意度医疗机构创建及评选、群众满意度调查、媒体报道等，公开全省医疗机构改善医疗服务的举措、成果及评价，切实改善群众看病就医感受，提高医疗服务水平。

据了解，国家将利用3年的时间在全国医疗卫生系统开展“进一步改善医疗服务行动计划”，今年9月云南按照国家部署制定下发了实施方案，将医疗服务行动计划与大型医院巡查、优质护理服务评价相融合，进行同部署、同安排、同检查，各大医院均制订了实施方案。

云南省卫计委副主任张宽寿介绍，通过实施医疗服务行动计划，云南二级以上医疗机构就医环境、服务流程、预约诊疗、医疗质量、医疗安全、合理用药、优质护理服务等均得到改善和提高。

据悉，目前云南省昆医附一院、昆医附二院、曲靖市第一人民医院等医院设置自助挂号、查询、缴费机，方便患者挂号缴费，并通过全新的移动互联网医疗应用来简化医疗流程，大大减少患者排队行等候时间。云南省一院、附二院、成都军区昆明总医院、昆明市一院、市延安医院、市儿童医院等医院开展“日间手术”试点，试点病种包括老年性白内障、子宫粘膜下肌瘤、输尿管结石、肾结石、颅骨骨瘤、声带肿物等近50个病种。

同时，云南省还充分利用“远程可视医疗县县通”项目，构建了以昆明为核心，覆盖全省215个医疗机构，连接北京、上海、广州等省外中心的远程医疗网络系统服务平台，整合国内外权威医学专家6500余名，优秀医生7.6万多名，使病人在当地医院即可方便、及时得到上级医院专家诊疗。