自2014年推行依法逐级走访后，广西壮族自治区各级各部门对越级访的信访人采取积极引导，让其进入信访复查复核程序。随着这类事项数量的逐年上升，如何提高办理质量，提升工作的公信力和权威性？2015年12月30日，广西壮族自治区首次召开全区性的信访事项复查复核工作专门会议，并对各级各部门有关人员进行了工作业务培训。

近年来，广西壮族自治区各级各部门根据《信访条例》规定，结合工作实际，设立信访事项复查复核机构、制定出台有关工作规程和办法，依法有序开展工作，在办理过程中严把信访事项复查复核的入口关、质量关、出口关，努力推动案结事了，切实维护群众的合法权益，妥善化解社会矛盾纠纷。据不完全统计，2013年以来，全区各级信访部门代表本级政府共收到复查复核申请3142件，自治区各部门收到复查复核申请1109件。（记者 乔晓莹 通讯员 黄双保）