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陕西将开展“天天3·15”活动
推动消费维权执法普法常态化

2016-12-14 17:21 来源: 新华社
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新华社西安12月14日电(蔺娟 郑爱民)记者从陕西省工商局了解到,自2017年1月起陕西省将开展“天天3·15”宣传活动,提升消费维权法律法规普及面,建立完善执法普法的常态化工作机制,推动全省消费维权工作升级提效。

据悉,“天天3·15”宣传活动将突出“日”“月”“季度”“年”4个层次。主要措施包括,每日受理消费者咨询投诉举报,积极开展消费纠纷调解,及时受理消费者来信来访。每月发布消费提示警示,每月向社会发布一次投诉举报数据分析报告,及时曝光典型案例。每季度最后一个月15日开展主题宣传活动,采取“请进来、走进去”等方式,举办消费维权工作座谈会,通报消费维权情况、宣传讲授消费知识和维权法规,开展现场宣传咨询活动,现场受理群众咨询投诉举报。每年总结工作开展情况,每年举办一场“3·15”专题晚会、开展一次专项执法行动、公示一批“放心消费”重点企业(单位)、评选一次先进单位和优秀个人、向省市党委政府和有关部门提交两次消费维权数据分析报告,努力营造各方主动参与、社会普遍关注的消费维权环境。

据介绍,2017年第一季度,“天天3·15”宣传活动将以消费与安全为主题,关注重点行业和领域主要是美容美发,餐饮行业,节日商品市场和旅游市场等。第二季度,以经营与诚信为主题,关注重点行业和领域主要是农资市场,装饰装修,通信器材销售等。第三季度,以消费与引导为主题,关注重点行业和领域主要是汽车销售,家用电器,中老年保健品虚假宣传问题等。第四季度,以网购与维权为主题,关注重点行业和领域主要是网络消费,取暖电器,保暖衣物等。

【我要纠错】责任编辑:韩昊辰
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