西宁110：智慧畅通警情 机制创新便民

新华社西宁1月8日电（记者 王大千）警力紧张，接处警效率不高一度是群众反映强烈的突出问题。为优化警务“生态环境”，2018年，西宁市重点探索完善快速反应的智慧公安调度系统，建立多警种、多部门联勤一体化指挥机制，110接处警效率大幅提高。

2018年11月1日22时，正在西宁市城西区文成路巡逻执勤的彭家寨派出所民警刘强接到了110指挥中心发来的手机拍摄图片和警情线索：半小时前，世通名城小区门口，一名犯罪嫌疑人持工具砸开了一辆白色小轿车车窗，盗取财物后正在向光华路方向逃窜。刘强立即和沿线巡逻防控的多名同事展开围追堵截，不到3个小时，犯罪嫌疑人被抓获。

这是已运行半年多的西宁110“移动接处警”和“移动指挥调度系统”App发挥作用的一起典型案例。西宁市公安局110指挥中心主任周志刚说，App的研发应用使视频、图片等警情信息接收处理更全、更准，后台民警随接报、随梳理，实现“指尖上”的调度与一线民警无缝对接。

在西宁市公安局指挥中心的“高分可视化指挥调度平台”的电子屏幕上，多部门的数据也可以同时显示在相关联的案件中。这一平台将指挥中心“接处警系统”“GPS平台”“视频监控平台”“视频会议系统”集成一体，涵盖案件信息、视频监控、视频调度等功能，各级公安机关有效联动，流转关联案件线索优化警力配置，一线民警“看屏行动”，工作更加高效。配合智能应用建设，西宁市还建立了多警种、多部门共同参与的联勤一体化指挥机制。

2018年，西宁110共受理非警务警情7.9万余起，向“12345”民生服务热线分流1万余起，向职能部门转办3285起。