国家发展改革委办公厅关于2020年第4季度政府网站和政务新媒体抽查情况的通报

根据国办政府信息与政务公开办工作要求，按照国办《政府网站与政务新媒体检查指标》（以下简称《指标》）规定，我们组织开展了2020年第4季度政府网站和政务新媒体抽查工作。现将有关情况报告如下：

一、总体运行稳定

12月下旬，我们对国家发展改革委门户网站、信用中国、全国公共资源交易平台、全国投资项目在线审批监管平台互联网网站、国家自然资源和地理空间基础信息库等5个政府网站进行了全面抽查。从抽查情况看，各政府网站运行稳定，监测结果均为合格。

政务新媒体运行稳定，21个委政务新媒体账号全部合格。“建言‘十三五’”微信服务号已完成任务，目前正办理销号，计划于近期关停。没有收到网民关于政务新媒体运行的相关问题。

二、处理网民反映问题

2020年10月1日至2020年12月31日，我委共收到927条公众留言。其中，办事流程及进展255条，国家、产业、行业等相关政策468条，信息公开25条，投诉、建议、信息核查77条，其他留言102条。2020年第4季度满意率为98%，比较满意为2%。

三、存在主要问题

抽查发现，5个政府网站存在部分信息内容审核不严格、栏目信息发布不合规等现象，主要包括以下2个方面：一是出现表述错误，发布信息里有错敏信息等现象时有发生。二是政策解读和栏目更新不及时，存在政策发布未及时提供政策解读、发改工作类栏目超过6个月未更新信息的现象。

四、下一步工作重点

结合国办《指标》要求，我们建议下一步重点做好3方面工作。

（一）加强信息审核。规范加载流程，严格审核内容，提倡发布音视频、图表图解等多种形式信息，提高门户网站和新媒体发布信息内容质量。

（二）强化日常检查。通过网站和新媒体内容大数据分析监测体系，加强日常检查，及时发现并纠正错误和敏感信息等，避免错误扩散。

（三）及时更新栏目。整合改造一批长期不更新的栏目，关闭一批空白栏目，及时发布更新工作要闻动态和政策文件等，切实重视并做好信息内容保障工作。

国家发展改革委办公厅
2021年1月29日