为了满足广大市民和用人单位对人力社保工作的个性化需求，近日，天津市12333人力资源社会保障电话咨询服务热线启动了短信服务平台，市民和用人单位可通过手机短信、彩信的方式，及时便捷地获取人力社保政策提示及信息查询、提醒、资讯等服务。（记者 廖晨霞）