11月22日下午，天津市委书记张高丽深入到河东区，主持召开座谈会，征求基层群众对实施新20项民心工程的意见和建议。他强调指出，要始终坚持以人为本、执政为民的理念，始终把群众放在心上，始终把人民利益摆在第一位，坚持行之有效的做法，推进20项民心工程长效化，为群众办更多的实事好事，实现好、维护好、发展好最广大人民根本利益，使群众生活持续得到改善，生活水平不断得到提高。

    会上，和平区小白楼街开封道社区党委书记、主任孙长亭，河东区春华街道劳动保障服务中心副主任王宝绪，河北区鸿顺里街律笛里社区居委会主任李世平，红桥区子牙里社区居委会主任胡延英，武清区梅厂镇周庄村党支部书记李芝瑞，河东区中山门街道残联残疾人联络员刘学钢，河东区实验小学校长杨军红，河西区友谊路街谊景村社区党委书记、社工站站长姜雪芬，南开区王顶堤街凤园北里居委会主任李娟，东丽区金钟街道办事处副主任蔡海芝，蓟县穿芳峪镇毛家峪村支部书记、村主任李锁，河东区政府信访办干部王继军，河北区江都路街如皋里居民毕学兰，和平区劝业场街兆丰路社区居民张少成，南开区嘉陵道街人才公寓居民张秀玲，和平区体育馆街福林里社区社工董丽丽，河北区建昌道街办事处干部狄春凤等作了发言，围绕社区环境提升改造、社区物业管理、社区文化建设、居家养老服务、退休职工医疗保障、示范镇建设、大学生就业、校车校舍安全、残疾人帮扶、交通拥堵治理、机动车管理、基层党组织建设等提出了意见和建议。

    张高丽指出，市第九次党代会以来，我们牢记党的宗旨，确定了富民强市战略，连续实施了五个20项民心工程，解决了一批群众普遍盼望、急需解决的困难和问题，改善了群众生产生活条件，提高了群众生活质量，让群众真正得到了实惠，凝聚起了宝贵的民心民气，激发了天津市人民热爱天津和建设天津的巨大热情。实践充分证明，实施20项民心工程是贯彻落实科学发展观的具体体现，是造福人民群众的重要举措，也是天津工作的一个显著特色。各区县、市有关部门为实施好20项民心工程做了卓有成效的工作，得到了人民群众的拥护和支持。他代表市委、市政府表示衷心感谢和亲切问候。

    张高丽强调，人民群众的呼声和愿望，是我们制定决策的重要依据；人民群众生活中的难点，是我们工作的重点。我们要想群众之所想，急群众之所急，解群众之所难，不断增强20项民心工程的针对性和实效性，努力实现群众的愿望。要加快保障性住房建设，扩大受益范围，改造市区危陋房屋，整修老旧住宅，进一步解决中低收入群众的住房困难。要不断增加群众收入，千方百计扩大就业，研究制定有关政策措施，着力做好困难群众和高校毕业生的就业工作，安排好困难群众的生活，使群众特别是低收入群众的生活水平有明显提高。要完善社会保障体系，提高保障能力和保障水平，搞好对老年人、残疾人、优抚对象和困难群体的帮扶。要促进教育均衡发展，办好人民满意的教育，发展公共卫生事业，为群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗服务。要繁荣发展文化事业，高水平建成文化中心等一批文化设施，创作更多群众喜闻乐见的文艺作品，丰富群众文化生活，更好地满足群众精神文化需求。要改造提升公共服务设施，优先发展公共交通，保障供水、供热、供气，搞好菜市场建设，治理污水、噪音，改善群众生活环境。要加强社会管理和创新，深化社会治安综合治理，强化安全生产和食品安全，加强校车安全管理，保持社会和谐稳定，努力建设法治天津。

    张高丽强调，做好改革发展稳定工作，基础在群众，智慧在群众，力量在群众。各级领导干部要不断增强贯彻执行群众路线的自觉性，进一步改进工作作风，经常深入到群众中去，倾听群众呼声，体察群众疾苦，集中群众智慧，真正做到思想上尊重群众，感情上贴近群众，工作上依靠群众。要全心全意为人民服务，定政策、做工作都要从群众的利益出发，把以人为本的理念落实到实际工作中，决不能干违反群众意愿、劳民伤财的事。要坚持接访、走访制度，及时处理群众反映的重要问题，依法保障群众权益。要深入开展“同在一方热土、共建美好家园”活动，不断激发天津市人民干事创业的热情，共同开创天津更加美好的未来。

    天津市委常委、副市长崔津渡，市委常委、市委秘书长段春华，副市长只升华，市有关方面、各区县负责同志，街道社区干部职工、居民群众和农民代表参加座谈。