1月26日，为期40天的春运“持久战”将正式打响，各大车站将迎来大批脚步匆匆的旅客。为让旅客有更好的体验和感受，各铁路局全体动员，全力以赴，从安全、运力、秩序、服务、售票等方面提前做好准备，确保人员、设备以最佳状态打好春运攻坚战。

    1月21日10时，滨洲下行线上，电动扳手的轰鸣声震荡山野，齐齐哈尔工务段扎兰屯线路车间职工冒着-20℃的气温整治病害。春运期间，铁路设备负荷和安全压力陡增，寒冷地区尤甚。各铁路局提前1个月开展设备安全大检查，集中力量围歼病害，大到高压电器设备、小到螺丝，都是必检项目。哈尔滨、呼和浩特、兰州、乌鲁木齐铁路局和青藏铁路公司等单位重点做好冻害整治、钢轨探伤和暴风雪天气预案完善。南昌铁路局对“黑匣子”等机务系统设备进行地毯式检修。昆明铁路局采取495项措施诊治车辆“病症”，确保了1592辆春运客车“身强体壮”。

    在确保安全的前提下，为让旅客顺利回家过年，各铁路局千方百计增加运能。上海铁路局增开临客166.5对，广州铁路（集团）公司计划开行出省普速客车246列，成都铁路局节前计划开行长途旅客列车175对，实现运力最大化。北京铁路局在旅客积压、恶劣天气等突发情况下将采取手持验票仪验票、人工确认验票等方式验票；南宁铁路局在春运超员时将实施提前通报站名、提前疏通过道、提前组织旅客到车门等候下车的“三提前”工作，确保旅客进站上车井然有序。

    以人为本是铁路服务春运的一大理念。为方便旅客购票，沈阳铁路局送票到企业、到学校、到社区、到乡村，武汉铁路局计划为农民工送票下乡360万张，郑州铁路局制订了春运“攻略”，济南等铁路局设计制作了购票日历，在微博上发布后引发了转载热潮。

    在大量增开客运列车的同时，铁路还将加班加点开行货运列车。坚持客货双赢、南客北货战略，太原、兰州等铁路局将加大重点物资特别是电煤的运输组织力度，最大限度地保证电厂电煤供应。