旅游：收入逾35亿增近两成 成为“人气最旺旅游城市”

    2013年春节黄金周15日欢乐落幕。假日7天，上海市天气总体不错，海内外游客近悦远来，带动申城假日经济大幅增长。昨晚来自市假日办的统计显示，本市7天共接待游客335.36万人次，同比增长6.7%；共实现旅游收入35.4亿元，同比大幅增长19.4%；期间没有发生重大旅游投诉事件。

    统计显示，7天假日中，铁路抵沪旅客107.7万人次，同比增长28%；民航抵沪旅客67.36万人次，同比增长9%；公路长途客运抵沪旅客31.89万人次；市内轨道交通、地面公交分别累计运送旅客2391万人次、3530万人次，同比增长13.36%和1.29%。受免收小型客车通行费政策带动，自驾车游客也大幅增长。据抽样统计，外省市游客自驾来沪比重同比上升了30个百分点，人数增长约2.6倍。

    7天中，纳入监测统计的120家旅游景区景点累计接待游客281.6万人次，同比增长26%。统计显示，春节黄金周，外埠来沪游客平均在沪天数由2.58天增至2.72天，参观景点由2.8个增至3.1个，客房出租率也同比增长2.7个百分点。外埠游客在沪人均消费在今年春节期间达到了2875元，同比增长14%。

    中国旅游研究院、携程旅行网联合发布的春节黄金周旅游人气排行榜显示，上海占据了“出行人气”和“到达人气”两项第一，成为“人气最旺旅游城市”。

    市绿化和市容管理局昨天发布统计数据显示，春节7天长假期间，全市公园累计接待游客约280万人次，比去年同期略有下降。

    2013年春节假期，上海口岸旅客出入境再创新高。据上海边检机关统计，2月9日除夕至昨天16时，上海出入境总人数47.4万，同比增加12.1%，其中出境25.4万，入境22万。上海浦东、虹桥两大空港出入境总人数46.3万，铁路、海港口岸出入境人数约1.1万。（记者 陶健 任翀 张骏 通讯员 李平 刘勇健）

    商业：营业额逾55亿增一成 年货丰裕客流集聚生意旺

    市商务委15日介绍，针对17个区县商务委和6家商业集团公司联合抽样调查显示，全市466家大中型商业企业在春节长假中共实现营业额55.49亿元，平均日销7.93亿元，春节销售比上年增长10.2%。

    据介绍，今年上海春节市场呈现八大特点。一是超市业年货丰裕，119家超市企业门店7天实现零售额22.26亿元，销售同比增长2.8%。二是百货业品牌荟萃，成为市民游客逛街首选，109家百货企业共实现零售额21.82亿元。三是专业专卖店回升明显，金银首饰、食品、家电的销量节节攀升，建材、服饰、书店的销售也很可观。四是节日家宴、婚宴热闹，抽样调查的78家社会餐饮企业在7天内实现营业收入1.27亿元，同比增长6%。五是电视和网络消费增势喜人，6家抽样企业共实现零售额1.67亿元，同比增长33.5%，增速居六大行业之首。六是消费服务业营收增长，49家住宿、旅游、娱乐企业实现营业额5938.2万元，同比增长8%。七是年夜饭消费出现新变化，其中堂吃年夜饭桌数减少，但餐饮企业的营业收入、每桌均价双双增长。八是城区客流集聚，郊区消费兴旺。从销售规模看，黄浦、浦东新区、杨浦、普陀、虹口、徐汇6个区以营业额超2亿元领先，8个郊区县抽样企业节日实现营业额8.18亿元，同比增长15.3%。其中嘉定、宝山、闵行、青浦区的抽样企业销售规模均突破1亿元。（记者 任翀 通讯员 陈宇先）

    15日，市工商局公布7天春节长假消费者投诉情况。据统计，长假期间，12315热线共受理消费者申 （投）诉举报423件（同比增加5%），其中接收12345市民服务热线转办件58件、12331食品安全投诉举报热线转办件16件；解答消费者咨询770人次。其中，仅网络购物投诉高达65件，成为蛇年新春消费投诉第一“重灾区”。

    据市工商局披露，市12315热线接收的消费者诉求中，网上购物（65件）、食品（39件）、通讯产品（35件）、通信服务（26件）、互联网服务（26件）五大类申（投）诉合计达191件，占到总量的近一半。经营者未履行约定或承诺、售后服务不到位、产品存在质量缺陷等是消费者反映的主要问题。（记者 陈玺撼）

     治安：每天2万多名官兵值勤 未发生重大刑事治安案件

    2月9日至15日，本市公安机关每天组织2万余名公安民警、消防和武警官兵值班备勤，确保申城社会治安秩序良好和交通畅通。截至昨晚发稿，本市未发生有影响的重大刑事、治安案件和交通、火灾事故。

    长假期间，上海警方将各主要商业街区、旅游景点、交通枢纽、金融网点等作为巡逻重点，加大警力投放，提高见警率和管事率，震慑和打击各类违法犯罪活动；消防安全方面，全市8000余名消防指战员、600余辆消防车全部进入二级战备，除夕、年初四等烟花爆竹燃放高峰时段，还增设消防摩托车在市中心区域开展动态巡逻，随时处置各类突发初起火灾。

    上海警方还与市建交委及江苏、浙江等相邻省市公安、路政和交通等部门密切协作，及时采取针对性措施，确保了本市出入市境道路的安全有序。据统计，2月9日0时至15日16时，本市进沪车流量91.6万余辆次，离沪车流量85.5万余辆次，全市各出入市境道口、快速路车辆通行顺畅，未出现车辆积压排队情况。（忻文轲）