新华社合肥７月１２日电（记者 蔡敏、杨丁淼）“想不到开个农家乐需要这么多手续，现在干部找到家门口替我解决了问题，这种工作很实在！”安徽省合肥市庐阳区东瞿村村民王广山拿着办好的卫生许可证格外高兴。

    年逾６０的王广山从单位食堂退休后，看着邻居家家户户都搞起了农家乐，也动了心思。但是各种健康证、卫生许可证、营业执照等证件涉及工商、环保、城管、卫生等很多部门，王老汉慌了神，不知道从何下手。

    东瞿村的驻点干部工作组了解到这一情况，立即分头联系相关部门，帮助王老汉准备各种材料。两天后，庐阳区卫生防疫监督所的同志就把申请表格送上了门，并和老人约定好验收时间。

    王老汉问题的解决只是庐阳区“一线为民工作法”见成效的一个缩影。去年１０月以来，庐阳区为切实推动区机关干部联系群众，推行“定人、定点、定时、定责”的“一线为民工作法”，即在每个村（居）派驻１名区直机关正科级干部、１名副科级助理员及人大代表、政协委员、律师组成驻点工作组，每个月１０号走访群众，发放便民联系卡，现场了解问题。驻点工作实行首问负责制，每月２５日汇报上个月群众反映问题处理进展，驻点工作组处理起来有困难的问题，由区主要领导牵头研究解决。

    “当前一些党员干部只知‘向上看’，很少了解群众疾苦，对一线实际困难没有感受，严重影响党群关系。”庐阳区区委书记吴劲介绍，“一线为民工作法”目的就是让机关干部沉到基层一线了解情况、解决问题、融洽感情。

    在庐阳区编办主任钱慰看来，“一线为民工作法”不仅搭建了干群沟通平台，与过去一对一干群“结对子”或者领导干部大走访不同，这种干部组合式的驻点工作法更有利于快速解决问题。驻点工作组成员多样化，能够跨区域、跨部门协调多级政府资源，相当于用多只手协调多方力量解决一个问题。

    据了解，庐阳区开展“一线为民工作法”１０个月来，共走访、接待群众１．３２万人次，为群众办实事５３８件，帮扶慰问困难群体２６０个，排查信访隐患１２３起。

    为了形成长效机制，“一线为民工作法”改变了庐阳区干部考核制度，从过去本单位考核为主，变为本单位工作６０分，群众评议驻点工作４０分。干部年度低于８５分不得评优，低于７０分将被调整。

    “工作干得好不好，要看帮助群众解决了多少问题，群众是否对你认可。”庐阳区组织部部长许华为说，驻点工作已成为评价干部绩效和提拔使用的重要依据。