社区是社会的基本单元，是基层为民服务的基础平台。2015年，重庆市重点围绕抓好设施建设、减负增效、能力提升等方面，不断提升村（社区）服务功能，促进基层社区和谐。

抓设施建设。在区县（自治县）、乡镇（街道）、村（社区）分别规范建立区县行政服务中心、乡镇（街道）公共服务中心、村（社区）便民服务中心，进一步整合服务资源，拓展服务内容，优化服务流程，提高办事效率。目前，全市共建设区县行政服务中心40个、乡镇（街道）公共服务中心1023个、村（社区）便民服务中心11064个。全市村（社区）便民服务中心覆盖率达到100%，规范化率逾98%。

抓减负增效。出台《重庆市市级部门延伸到村、社区工作事项目录》，工作事项由121项减少到62项；编制《村（社区）办理群众涉证事项清单》，明确村（居）委会为群众代办证件、出具证明事项等30项涉证事项权责范围，有力推进村（居）委会回归自治本位。

抓能力提升。在全市村（居）委会广泛推行错时上下班、节假日值班、代办服务等制度，方便居民办事和参加活动。通过构建三级服务体系，真正把群众的困难诉求解决在基层，把矛盾纠纷化解在萌芽初始阶段。