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安徽省向社会集中公布政府效能建设服务监督电话
中央政府门户网站 www.gov.cn   2006年06月15日   来源:安徽日报

    省质监局

    服务监督电话:①0551—2875502②0551-2876114

    受理时间:①法定工作日上班时间;②全天24小时

    服务内容:受理产品质量、计量、标准、组织机构代码、商品条码和食品生产加工环节、特种设备安全生产使用等综合管理方面的举报的投诉;受理群众对查处制售假冒伪劣产品及食品安全、特种设备安全事故等规范执法方面的举报和投诉;受理群众对质监系统“三乱”(乱收费、乱罚款、乱办班)行为的举报和投诉;受理群众对质监系统行风建设、效能建设方面的意见、建议和举报、投诉等。对真实署名和事实清楚、证据确凿的举报和投诉,做到必查、必果、必复。

    省食品药品监管局

    服务监督电话:①0551-4674563、4672004②0551-3279218、3279658

    受理时间:①法定工作日上班时间;②全天24小时

    服务内容:受理群众反映有关药品医疗器械质量方面的热点、难点问题,提供与食品药品监管职能相关政策、业务咨询服务;受理群众对全省各级食品药品监督机构在业务工作和队伍建设等方面的意见与建议。

    药械产品质量监督服务热线:①0551—4656237②0551-4655420

    受理时间:①法定工作日上班时间;②节假日

    服务内容:受理药品和医疗器械质量案件的举报及投诉,依法查处制售假劣药品、医疗器械等违反法律、法规、规章的行为和责任人,依法监督检查辖区内药品和医疗器械生产、经营、使用单位的产品质量。

    食品安全投诉举报电话:①0551—4659397②0551-4655420

    受理时间:①法定工作日上班时间;②节假日

    服务内容:受理消费者有关食品安全的投诉举报;解答处理消费者有关食品安全的咨询;受理消费者食品安全的意见与建议。

    省安全生产监管局

    服务监督电话:①0551—4671853②0551—4673119

    受理时间:①法定工作日上班时间;②全天24小时

    服务内容:受理对办理安全生产行政许可事项、安全生产举报和信访事项等工作方面的建议和意见;受理群众对安全生产工作热点、难点问题的意见和建议,以及对工作作风、服务态度、工作质量和效率等方面的意见、建议和批评。

    省旅游局

    服务监督电话:①0551—2847152②0551—2821906

    受理时间:①法定工作日上班时间;②节假日

    服务内容:受理群众反映的热点、难点问题;提供与旅游工作相关的政策、业务咨询服务;受理群众对局机关在业务工作和队伍建设等方面的建议和意见。受理对局机关工作人员在工作作风、质量、效率等方面的意见、建议和批评,主要包括:①不认真落实清理行政审批事项规定的;②不按法定权限和程序履行职责的;③不执行办文办事限时制、首问负责制,以及服务承诺制、岗位责任制、窗口部门一次性告知制等制度,办事拖拉、推诿扯皮、效率低下的;④工作中不讲信用,行政不作为、乱作为的;⑤违反工作纪律,影响机关效能的。

    省粮食局

    服务监督电话:0551-2866122、2885863

    受理时间:法定工作日上班时间

    服务内容:受理群众反映的有关粮食流通管理工作的热点、难点问题;对省粮食局机关工作人员工作作风、服务质量、办事效率等方面的意见、建议和批评;对全省粮食流通管理工作和粮食事业发展等方面的意见和建议。解答群众有关粮食收购政策方面的法律咨询。提供最新粮食市场价格行情和有关安全储粮知识及米、面、油品质鉴定知识等服务。

    省直机关事务管理局

    服务监督电话:0551-2601790、2662250、2629960

    受理时间:法定工作日上班时间

    服务内容:受理省直机关干部职工对机关后勤管理服务方面的咨询和投诉。受理省直单位干部职工对住房公积金政策法规的咨询及住房公积金归集、支取、转移、使用等方面的投诉。受理省直单位干部职工对房改政策法规的咨询以及住房补贴、公房出售、集资建房等方面的投诉。

    省国防科工办

    服务监督电话:0551-4655459,4655379

    受理时间:法定工作日上班时间

    服务内容:受理对省国防科工办工作的建议和意见,对省国防科工办机关公务员工作作风、质量、效率等方面的意见、建议和批评,以及对安徽国防科技工业(包括民用爆破器材行业、船舶行业)改革发展等方面的意见和建议等。

    省政府外办

    服务监督电话:0551-2813068

    受理时间:法定工作日、节假日工作时间

    服务内容:受理群众反映的外事、侨务工作服务中存在的问题,接受群众对外事侨务法规、政策咨询,以及对外(侨)办机关的工作作风、质量、效率等方面的意见、建议和批评。

    省政府法制办

    监督投诉电话:0551-2601247

    受理时间:法定工作日上班时间

    服务内容:受理对省政府法制办机关公务员工作作风、质量效率等方面的意见、建议和批评。

    行政复议工作热线:0551-2602115

    受理时间:法定工作日上班时间

    服务内容:受理行政管理相对人向省政府提起的行政复议申请,解答有关人员对行政复议、行政赔偿等事项的咨询。

    行政执法监督电话:0551-2602429

    受理时间:法定工作日上班时间

    服务内容:受理行政管理相对人对省级行政执法机关、行政执法组织和行政执法人员违法行使行政执法职权、侵害当事人合法权益行为的举报和投诉。

    省物价局

    服务监督电话:0551-2657803

    受理时间:法定工作日和节假日工作时间

    服务内容:受理群众对本省行政区域内价格和收费违法行为的投诉、举报;群众对全省价格部门工作人员工作作风、工作效能、行政执法等方面的意见和批评;群众对省物价局落实岗位责任制、服务承诺制、首问责任制、限时办结制以及开展信访接待等方面的建议、意见和批评;群众对完善价格政策、加强和改进价格监管、治理热点、难点价格问题的意见和建议。

    省人防办

    服务监督电话:0551-3443929、3443915

    受理时间:法定工作日上班时间

    服务内容:受理群众反映的人防行政执法和服务中存在的问题,接受群众对人防法律、法规、政策咨询和对人防机关的工作作风、质量、效率等方面的意见、建议和批评。

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