新华社长春６月３日电（记者齐海山）为农民提供政策、科技、假劣农资投诉举报、农产品市场供应、价格等全方位的即时信息服务，农业部２００６年以来在全国推行“１２３１６”三农服务热线，正成为政府连接农民的连心线，科技服务农民的解忧线，市场连接农户的致富线。

    记者日前从“全国‘１２３１６’三农服务热线工作座谈会”上获悉，据初步统计，各省（区市）通过“１２３１６”热线可以直接向农民提供咨询服务的农业专家已发展到６０２１人，初步建立了一支专业门类齐全、结构合理、服务到位的专家队伍。

    农业部市场与经济信息司司长张玉香介绍，热线开通以来，累计咨询人数达４９３．８万人次，共受理投诉举报和查处案件１１４２３件，为农民挽回直接经济损失和帮助农民增收２．３亿元。目前，全国已有２９５个地级市，１７３２个县开通“１２３１６”三农服务热线，已在１９个省（区市）开通。

    “１２３１６”热线的开通，有效解决了小生产面对大市场的问题。陕西省利用热线，促成农产品交易近百宗，实现交易额１６００多万元。

    “１２３１６”还拉近了农民与专家的距离。吉林省自热线开通以来，专家到现场解决技术难题５００多人次，仅帮助东丰、双辽、扶余等县（市）解决的１０００多亩水稻、１５０００多亩绿豆、３００００多亩辣椒病虫害问题，就为农民挽回直接经济损失７０００余万元。