网民留言：残疾人网购火车票可否凭证选座

WJSHJ：总理好。网上购买火车票方便快捷，可残疾人购买有些不方便，因为网络不知道购买者是残疾人，也就不便考虑照顾，比如肢体残疾人要买下铺，在网上购买时没有提示，无法自主选择下铺。由于残疾证号是在身份证号后增加两位编号，建议残疾人在网上购票时可提供残疾证号，为残疾人自主选座位提供方便。