网民留言：质量认证检测部门须中立，与监管脱钩

爱龙：尊敬的总理，作为一名基层公务员，我对提升企业产品质量有一些建议供参考。一是建立全国统一的质量投诉平台，也可以与知识产权投诉平台合而为一。二是适当扩大质量监管职能部门的行政权力。目前行政部门解决质量纠纷的手段，已不适应质量纠纷多发的新情况，应适当扩大行政权力，提高监管效率。三是质量认证和检测部门必须有中立性，坚决与监管机构脱钩。四是指定专职部门，对质量问题的投诉和处理调解进行事后跟踪。