网民留言：网购的东西想保修，不料卖家已另开新店

天昊：最近我碰到这么一个事情：我在2019年上半年购买了马桶盖，年底马桶盖零件损坏，需要维修。但是店家关闭了原有的店铺，另开新店铺，就逃避了保修责任。现在，网购很方便，但这种钻规则空子，逃避相关责任，对消费者合理诉求不予理睬的现象在电商上还比较普遍。希望相关部门能够发现这一问题，保护我们消费者合法权益。