网民留言:网购的东西想保修,不料卖家已另开新店

2020-01-15 09:00 来源: 中国政府网
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天昊:最近我碰到这么一个事情:我在2019年上半年购买了马桶盖,年底马桶盖零件损坏,需要维修。但是店家关闭了原有的店铺,另开新店铺,就逃避了保修责任。现在,网购很方便,但这种钻规则空子,逃避相关责任,对消费者合理诉求不予理睬的现象在电商上还比较普遍。希望相关部门能够发现这一问题,保护我们消费者合法权益。

2020-01-15
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