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网民留言:中老年人不太会用智能服务,需更多指导

2020-11-16 08:31 来源: 中国政府网
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*亮:总理,您好。现在人们的生活越来越电子化智能化,这便利了生活,给大家节省了很多时间,也更方便有关部门进行管理。但我发现,这也给一群人带来了不便,那就是四五十岁以上的中老年群体。现在许多中年人对智能手机里一些服务的操作还是不太熟练,比如,疫情期间出门必备的健康码、社会保障卡电子凭证、政务服务App、医院电子预约挂号系统等。我想,以后肯定还会有更多智能化便利生活的软件和措施会推出。因此,我希望有关部门能在基层组织一些年轻的、熟悉电子智能服务的人员,来帮助中老年群体。

2020-11-16
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